Vbet Casino - A conta do jogador foi bloqueada e auditada.

Querida Olena,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Acima de tudo, permita-me parabenizá-lo por sua grande vitória.

Por favor, entenda que é um procedimento comum para os cassinos auditarem as contas dos jogadores, particularmente, depois de acumular uma vitória substancial. Pela nossa experiência, pode demorar 14 dias, mas cada casino é diferente e tem o seu próprio procedimento que deve ser seguido. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e cooperar totalmente com o casino.

Você poderia informar se já resgatou alguma oferta promocional ao fazer seu último depósito?

Esperamos poder ajudá-lo o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Não usei promoções com meus últimos depósitos. E, por falar nisso, fiz muitos depósitos. O problema é que não dizem quanto tempo tenho que esperar ... perguntei várias vezes, mas não obtive nenhuma resposta normal. então parece que eles podem manter minha conta em cheque para sempre

Eu entendo perfeitamente sua frustração, Olena. Vou definir o cronômetro para 3 dias adicionais e, se não houver desenvolvimento até quinta-feira, iremos intervir. Vamos ser positivos e aguardar as boas notícias sobre sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.

Obrigado ou outros fóruns, não sei exatamente quem ajudou, mas eles me desbloquearam e consegui enviar os primeiros pedidos de saque do meu dinheiro. E um deles foi até aceito. Estou tão feliz. Realmente espero conseguir todo o meu dinheiro logo😇

Fico feliz em saber 🙂 O mínimo que posso fazer é manter este caso aberto até sua confirmação sobre a retirada bem-sucedida. Por favor mantenha-me informado.

Querida Olena,

Houve alguma evolução desde nossa última conversa?

Olá, sim, ontem mesmo recebi dinheiro do meu último pedido. Então está tudo bem obrigado😇

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Olena, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru