O jogador da Sérvia está lutando para retirar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Vegas Rush Casino - O jogador não recebeu seus ganhos.
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Montante: 10.000 din
Vegas Rush Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.1
O Vegas Rush Casino tem um Índice de Segurança de 4,1, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Caro nenkov2004,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, poderia detalhar?
Você tem uma solicitação de retirada que está pendente há muito tempo? Ou o cassino confiscou seus ganhos?
Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre essa situação?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Eles confiscaram o lucro de 100 dólares e não pagaram, são muito rudes e em nenhum lugar diz que somos proibidos em suas regras. Eles precisam ser fechados.
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela sua resposta, nenkov2004. Entendi corretamente que você recebeu alguma explicação do cassino sobre esta situação?
Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Agradeço antecipadamente.
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Público
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há 2 anos
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Caro nenkov2004,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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