O jogador da Finlândia antecipou transferências instantâneas de saque. Infelizmente, a transação leva mais tempo do que foi anunciado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Finland has been anticipating instant withdrawal transfers. Unfortunately, the transaction takes longer than it was advertised. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Finlândia antecipou transferências instantâneas de saque. Infelizmente, a transação leva mais tempo do que foi anunciado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
O videoslot promete saques rápidos em até 5 minutos, mas depois de conversar com o representante do serviço ao cliente, ele declarou diretamente que não é possível para eles e os saques demoram de 3 a 5 dias úteis em vez de 5 minutos. o programa de içamento ainda não está pronto para compras rápidas, mas ainda exige outro. não, então este casino pode ser 10/10
videoslot promises fast withdrawals in up to 5 minutes but after talking to the customer service representative, he stated directly that it is not possible for them and withdrawals take 3 to 5 business days instead of 5 minutes. their lifting program is reportedly not yet ready for quick buys but still claim another. not then this casino can be 10/10
videoslot lupaa nopeita nostoja jopa 5minuutissa mutta juteltuani asiasta asiakaspalvelijan kanssa hän totesi suoraan ettei se ole mahdollista heillä ja nostot kestää 5min sijaan 3- 5 pankkipäivää. heidän nostoohjelmansa ei kuulemma ole vielä valmis pikanostoihin mutta silti väittävät toista. ei silloin tämä kasino voi olla 10/10
Dear Lasse,
É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação. Lamento não ter encontrado nada sobre transferências instantâneas nos termos e condições. Você poderia informar qual método de pagamento optou? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Lasse,
It’s quite usual for withdrawals, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. I’m sorry I didn’t find anything about instant transfers in the terms and conditions. Could you please advise which payment method you have opted for? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Dear Lasse,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Lasse,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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