O jogador do Reino Unido critica o bônus de 100% que foi anunciado incorretamente. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Videoslots Casino - O jogador está descontente com o bônus anunciado.
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Montante: £10
Videoslots Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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A partida de 100% não foi como anunciada, eles creditaram meu bônus de £ 10, mas não me deixaram jogar, depois me estereotiparam durante o bate-papo e desperdiçaram aproximadamente 3 horas com absolutamente nenhuma resolução. Scam casino cuidado
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Público
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há 4 anos
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Querida marca,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sua experiência negativa. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos seu ponto de vista, mas, antes de fazê-lo, você poderia especificar qual bônus ativou? Você pode postar o link do bônus aqui ao responder. Além disso, você poderia indicar qual foi o motivo exato que o impediu de jogar o bônus? Eu realmente acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos
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Querida marca,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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