Videoslots Casino - O jogador está descontente com o bônus anunciado.

A partida de 100% não foi como anunciada, eles creditaram meu bônus de £ 10, mas não me deixaram jogar, depois me estereotiparam durante o bate-papo e desperdiçaram aproximadamente 3 horas com absolutamente nenhuma resolução. Scam casino cuidado

Querida marca,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sua experiência negativa. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos seu ponto de vista, mas, antes de fazê-lo, você poderia especificar qual bônus ativou? Você pode postar o link do bônus aqui ao responder. Além disso, você poderia indicar qual foi o motivo exato que o impediu de jogar o bônus? Eu realmente acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Querida marca,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.