O jogador da Eslovênia está insatisfeito com o RTP (Retorno ao Jogador) do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Olá, gostaria apenas de postar um aviso aos jogadores sobre os slots de vídeo, que têm uma reputação perfeita em seu site. Não sei como o seu site decide dar pontos, mas tenho certeza que você não verifica quais jogadores realmente ganham. Este cassino tem uma política de fraude sobre jogos RTP, que os jogadores nunca conseguirão alcançar. Vou anexar alguns gráficos rtp incógnitos, que mostram o rtp real. Uma coisa importante a se levar em consideração é que rtp drops aparecem após você obter 1 pequena vitória. Depois de ganhar algo, você nunca mais poderá ganhar. Os jogos simplesmente não oferecem recursos ou rodadas grátis e se derem, você basicamente ganhará 0. Poucos dias depois de fazer uma conta, tive uma vitória sortuda de 5 scatters e depois disso em meses de jogo, não consegui mais nenhuma vitória. Além disso, jogadores, estejam cientes de que a madre nunca tomará uma decisão a seu favor e nem mesmo investigará depois que você fizer um relatório legal. O site pode parecer bom, mas você perderá muito dinheiro.
Caro Mrx,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Entretanto, se estiver interessado no processo de revisão dos casinos online, recomendo que consulte o nosso artigo https://casino.guru/our-casino-reviews .
Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Petronela
Caro Mrx,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.