CasaReclamaçõesVulkan.bet Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Vulkan.bet Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 700 €

Vulkan.bet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 23/11/2022 | Resolvido : 02/12/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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A retirada do jogador está atrasada por quase 3 semanas. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.

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Público
Público
há um ano
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Olá, ganhei € 700 e solicitei um pagamento que foi em 11/07 e 11/09 Solicitei o pagamento via e-wallet MiFinity Estou totalmente verificado e meu pagamento já foi processado Ainda estou esperando meu dinheiro Escrevi e perguntei ao Vulkanbet várias vezes quanto tempo vai demorar então, como sempre, fiquei apenas adiado e informado que alguns métodos de pagamento serão processados por mais tempo pelo departamento financeiro. Eu entendo isso, mas se o pagamento já foi processado e aprovado, como pode ser que você tenha que esperar mais de 2 semanas

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Público
Público
há um ano
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Olá Romkaa_6,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulkan.bet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Olá, a última vez que estive em contato com o suporte foi ontem quando fiquei novamente desconcertado que o departamento financeiro já havia sido informado e sim não devo me preocupar. Fui verificado desde 10 de outubro de 2022. Não, joguei sem bônus


Obrigado Romka

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Público
Público
há um ano
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Olá a todos,


De acordo com nossos registros, o jogador está permanentemente bloqueado devido a problemas de jogo.


Kidn cumprimentos


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Público
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há um ano
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tudo. Estranho, mas tudo bem, está tudo bem, recebi meu valor ontem 😅

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Público
Público
há um ano
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Obrigado Romkaa_6 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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