O jogador da Itália está enfrentando alguns problemas com saques. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Wazamba Casino - O jogador está solicitando ajuda com uma retirada.
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Montante: 255 €
Wazamba Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Em 29 de janeiro tento fazer um saque quando fui cancelado em 10 de janeiro e tive que fazer tudo de novo
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Público
Público
há 2 anos
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Prezada Morena,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Desculpe, mas não sei se entendi o que está acontecendo. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar e descrever seu problema com mais detalhes? Você poderia esclarecer como você poderia solicitar uma retirada no dia 29 de janeiro?
Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Prezada Morena,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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