CasaReclamaçõesWazamba Casino - O jogador está solicitando ajuda com uma retirada.

Wazamba Casino - O jogador está solicitando ajuda com uma retirada.

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Montante: 255 €

Wazamba Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 18/01/2022 | Caso encerrado : 02/02/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Itália está enfrentando alguns problemas com saques. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Em 29 de janeiro tento fazer um saque quando fui cancelado em 10 de janeiro e tive que fazer tudo de novo

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Prezada Morena,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Desculpe, mas não sei se entendi o que está acontecendo. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar e descrever seu problema com mais detalhes? Você poderia esclarecer como você poderia solicitar uma retirada no dia 29 de janeiro?

Estarei esperando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Prezada Morena,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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