O jogador da Itália está enfrentando alguns problemas com saques. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Wazamba Casino - O jogador está solicitando ajuda com uma retirada.
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Montante: 255 €
Wazamba Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.5
O Wazamba Casino tem um Índice de Segurança de 9,5, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Em 29 de janeiro tento fazer um saque quando fui cancelado em 10 de janeiro e tive que fazer tudo de novo
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Público
Público
há 2 anos
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Prezada Morena,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Desculpe, mas não sei se entendi o que está acontecendo. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar e descrever seu problema com mais detalhes? Você poderia esclarecer como você poderia solicitar uma retirada no dia 29 de janeiro?
Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há 2 anos
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Prezada Morena,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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