CasaReclamaçõesYabby Casino - O jogador experimentou uma falha técnica durante o jogo.

Yabby Casino - O jogador experimentou uma falha técnica durante o jogo.

Traduzido automaticamente:

Montante: 20 $

Yabby Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 06/05/2022 | Caso encerrado : 19/05/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

Provas insuficientes do jogador

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

O jogador dos Estados Unidos teve um problema técnico ao apostar em Free Spins. Rejeitamos esta reclamação em nosso sistema devido à falta de provas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

O Yabby Casino envia rodadas grátis todos os dias em um jogo específico até o próximo mês e com as críticas boas e o chat ao vivo sempre foi útil, o que me fez adorar jogar aqui. Então, neste mês em particular, eles estavam executando uma promoção de 17 rodadas grátis no jogo (Paddy's Irish Luck) ou é chamado algo assim, que era eles comemorando o Dia de São Patrício. Então eu tenho jogado este jogo todos os dias e um dia nas primeiras 5 das 17 rodadas grátis eu acertei o recurso de jogos que oferece 12 jogos grátis. Então, eu ganhei US $ 20 ou mais quando o recurso foi concluído e ainda tinha 12 rodadas grátis restantes da promoção, que fiz como US $ 1,50 ou US $ 1,55, mas quando as rodadas grátis terminaram, eu tinha US $ 1,55, mas não me paguei o dinheiro da promoção. Achei estranho porque sempre fui pago em todas as rodadas grátis e recursos, incluindo este jogo, então eu disse bem, entrei em contato com o chat ao vivo e eles disseram que só veem que eu fiz 1,55 do jogo. Expliquei que nunca me deu o dinheiro do recurso. E eu disse ao representante que eu tinha 17 rodadas grátis e 12 jogos grátis do recurso a US $ 0,40 por rodada com um total de 29 rodadas grátis das 17 da promoção e 12 do recurso e isso não parece algo está errado ou tem uma falha porque um giro sozinho eu fiz $ 8 e alguns trocados. Então eles escalaram para o mais alto e não me lembro se isso foi dito no bate-papo ao vivo ou nos e-mails, mas eles me disseram para descobrir o que aconteceu e eu disse a eles como o que você quer dizer que o bate-papo para informações não era t capaz de ver o que te faz pensar que eu serei capaz de ver. Eles disseram que se tivermos que investigar isso, teremos que desativar temporariamente sua conta. Agora eu pensei que estava fazendo a coisa certa, deixando-os saber que havia uma falha no jogo e eu tinha rodadas grátis, mas eu disse o que vai acontecer com alguém sacar muito dinheiro ou ganhar muito dinheiro com aquele jogo e ele não paga, então estou avisando vocês com antecedência. Então eles me disseram que tinham que desativar minha conta para fazer a investigação porque se houvesse algo errado com o jogo seria prejudicial para o cassino e eu concordo que por isso os avisei. Mas eles disseram que, se tiverem que investigar, pode levar alguns dias ou uma semana. Então, para encurtar a história, isso durou três semanas e eu tive que entrar em contato com eles, eles nunca me contataram, nunca me deram uma atualização ou algo assim. Era sempre eu que os procurava e eles diziam que voltariam para você quando estivessem prontos. Agora me diga isso, o que o cassino online diz a seus jogadores que eles têm uma conta Desativar até uma investigação mais aprofundada. A maioria dos cassinos online seria como aqui, investigaremos e se encontrarmos algo errado, creditaremos em sua conta. Eu disse a eles que parei de jogar após as rodadas grátis e o recurso acabou, e foram um total de 29 rodadas juntas. Eu disse a eles que horas eram e parei de jogar propositalmente depois disso para que fosse fácil para eles encontrarem e corrigirem. Então, isso está acontecendo há algumas semanas, apenas me ignorando e me dando respostas esfarrapadas e, além disso, percebi que eles nunca desativaram o jogo em si. Então eu fiquei muito bravo com eles porque isso fez parecer que eu era um mentiroso e tudo o que eu estava fazendo era avisá-los e era mais do que cooperar desde o início. Mas uma vez que eu descobri que eles nunca desativaram o jogo, apenas minha conta, cara, eu fiquei chateado e provavelmente fiquei um pouco desagradável com eles. Então, mais de 10 e-mails ou mais, eventualmente, em algum lugar eles se infiltraram e me deram um chip grátis, mas não o fizeram porque nunca consegui acessar minha conta. Eu continuei pressionando para que eles acabassem cedendo e dizendo que estava acabado, mas nunca reativaram minha conta. Mesmo que diga que eles me deram um chip grátis, isso não é bom se eu não conseguir fazer o login. Então eu fui desativado permanentemente porque eles disseram que eu tinha reivindicações infundadas e linguagem abusiva ou algo assim. Vou ter que enviar os e-mails que temos para vocês do meu e-mail. Não consigo carregá-los por algum motivo. Talvez porque eu não os colei todos em uma pasta ou o que você precisa fazer para carregá-lo, então é assim que vou enviá-los para você. E então no outro dia eu tentei fazer uma conta no Jackpot City Casino e eles tiveram uma promoção onde eles estavam executando 100 jogos grátis no jogo Miami Jackpots E eu literalmente só consegui 1 giro de 100 e uma mensagem aparece dizendo que Não consigo jogar este jogo e não consegui ter uma conta lá. Então entrei em contato com eles e perguntei qual era o problema e eles disseram que eu não podia jogar lá e eu disse a eles que não vejo por que nunca me inscrevi aqui antes. Eu disse que vocês estão relacionados a outros sites e eles disseram que não e eu disse OK, então qual é o problema e eles disseram que talvez outro comerciante, mesmo que não sejam relacionados a ninguém. Vou enviar os e-mails para vocês, banidos sem motivo pelo Yabby, por favor me ajudem!


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro José,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante junto com seu histórico de jogo no formato Excel para petronela.k@casino.guru ? Por favor, informe a hora exata do incidente.

Enquanto isso, verifique nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e talvez ajude a entender como servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.


file

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Vamos tentar isso novamente. Não vamos fazer isso de um lado para o outro e minha comunicação virá daqui para que possa ser revisada e rastreada. A conversa com os representantes do Yabby e os e-mails são feitos. Eu tentei isso e foi desativado por nada !! Deixe-me explicar isso novamente, mas direto ao ponto. Também é engraçado quando vocês querem jogar até que alguém como eu reporte problemas ao Casino Guru. Graças a Deus por eles, porque se não fosse por eles eu estaria sendo ignorado e evitado ou alguma resposta blasay para me desanimar. É engraçado que AGORA EU TENHO SUA ATENÇÃO e OH AGORA SUA PREOCUPAÇÃO. Eu nunca tive um problema e li coisas boas sobre Yabby. Eu pessoalmente nunca tive um problema com Yabby até agora. NOVAMENTE, eu joguei os jogos da Paddy's Lucky Forest ou algo parecido para a celebração do St. Patrick e Yabby envia 17 rodadas grátis. Assim, nas primeiras 5 rodadas de 17, eu acertei o recurso de jogos e ganhei quase US $ 20 e as 12 rodadas grátis restantes das rodadas grátis originais após o término do recurso e ganhei US $ 1,55. No entanto, quando acabou, eu só recebi $ 1,55, mas o dinheiro que ganhei com o recurso foi de cerca de US $ 20 e uma rodada sozinha no recurso foi de US $ 8. Entrei em contato com os representantes do chat ao vivo e imaginei que eles resolveriam o problema em algum momento, não era grande coisa, eu estava avisando-os apenas no caso de alguém estar sacando algo maior e algo assim acontecer. Eles só conseguiram encontrar o $ 1,55. Eu disse que tenho 17 rodadas grátis mais outras 12 rodadas grátis por acertar o recurso e são 29 rodadas grátis totais a $ 0,40 por aposta. Bem ali deveria ter avisado que algo estava errado. Quais você acha que são as chances de gastar 29 vezes e especialmente 12 delas sendo um bônus onde eles acertam com mais frequência e ganham apenas $ 1,55 com tudo isso. Mas por causa das boas críticas, não tive dúvidas de que a equipe do YABBY resolveria esse problema. Então, quando uma das pessoas me ligou, eles me disseram: SIM, EU, para descobrir qual é o problema, mesmo que eu tenha entrado em contato com o chat ao vivo e eles nem tenham acesso a ele, então por que eu e por que diabos um cassino diz ao seu jogador para descobrir que tipo de merda é essa. Novamente, desde o início, eu fui legal com isso e eles me disseram que tinham que desativar temporariamente minha conta e perguntaram por que e era porque eles queriam ver o que aconteceu e também investigar o jogo, pois seria prejudicial para o cassino que é toda uma razão pela qual eu entrei em contato com eles e disse especificamente que isso poderia criar um problema em uma escala muito maior para alguém apostando muito mais e então eu estava apenas tentando avisá-los. Eu nunca ouvi falar de um cassino que ativaria uma conta de jogadores para que eles pudessem investigar que não ajuda em nenhum outro lugar. Por que eles não poderiam simplesmente investigar e então o que quer que eles encontrem pode me creditar mais tarde. Eu parei de jogar de propósito logo depois que isso aconteceu e as rodadas terminaram e foi o único jogo que joguei naquele dia e disse isso a ele. Eu contei a ele sobre a época em que joguei e só joguei um total de 29 freespins, então não havia razão para dizer aqui e desativar minha conta. Mas, novamente, eu fui educado e era eu que sempre tinha que iniciar a conversa, eu era o único que sempre tinha que entrar em contato com eles para que eles me contatassem de volta sozinho como uma piada junto com a ativação de uma conta de jogadores porque ele estava avisando o cassino no interesse deles e no meu, O NERVOSO DESSE SÓ ME IRRITA. Eles me disseram que levaria alguns dias ou uma semana e, literalmente, isso durou mais de 3 semanas. Mas então eu fiquei realmente chateado depois do fato de que eles nunca desativaram o jogo literalmente, então por que diabos você desativaria minha conta. Se eu tiver um problema ou devo denunciá-lo ao cassino, por que diabos você penalizaria seu jogador por isso, LIKE WTF !! E então, eventualmente, eu disse a ele, não se preocupe com isso, eu não me importo com os US $ 20, é o que é, mas não, eles ainda tinham minha conta desativada. Após cerca de 20 e-mails e três semanas depois, eles de alguma forma enviaram um e-mail dizendo que me deram um chip grátis. Mas isso não é verdade porque eu nunca fui capaz de voltar à minha conta e então eu fiquei muito agressivo com eles sobre isso porque eu estava apenas tentando fazer a coisa certa para mim e para o cassino e fui tratado como um camponês. Eles disseram que não, não podemos fazer isso até que seja feito, embora o jogo nunca tenha desativado isso. E assim Minhas contas foram desativadas por alegações infundadas e linguagem abusiva. Eu literalmente esperei por três malditas semanas e acabei desistindo mesmo quando disse a ele que não estou nem preocupado com os $ 20. Eu fiz a coisa certa ao reportar isso para que o cassino não tivesse que sofrer um golpe maior se isso acontecesse com alguém apostando muito no jogo e eu fosse tratado como lixo. Direto, vou relatar isso em todos os lugares todos os dias até que isso seja corrigido ou até que este site seja encerrado. Quando as pessoas estão cuidando de você, você não deve tratá-lo como lixo, O NERVO

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Tenho certeza que você entende, Joseph, que eu não trabalho para o Yabby Casino, mas como um dos funcionários e profissionais independentes do Casino.Guru, estou tentando ajudá-lo a resolver seu problema.


Você poderia, por favor, aconselhar qual seria o resultado ideal desta situação para você agora? Por favor, entenda que não podemos forçar o cassino a reativar sua conta ou retirar o jogo.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Mas os e-mails provam que antes de ficar tão desagradável, mostra que eu contei a eles o que aconteceu no jogo. Mas eu nunca duvidei que eles não iriam consertar isso e eu disse especificamente a eles que se alguém estivesse apostando muito dinheiro que eles poderiam querer consertar isso, correto? Quero dizer, quando o jogo tem um mau funcionamento, não devo avisá-los sobre isso? Não estou fazendo a coisa certa? Eu literalmente mostrei mais preocupação com o cassino do que eu mesmo. Quem diz ao jogador para descobrir o que aconteceu comigo, caso contrário, temos que desativar temporariamente sua conta enquanto fazemos alguma investigação e perguntei por que eles não podem me avisar mais tarde e eles disseram porque o jogo pode ser prejudicial para o cassino. Tipo, se o chat ao vivo não tem acesso a isso, por que eu teria?!?! Quem diz isso a um de seus jogadores? Mas eu não fiz um grande negócio, mas percebi que li muitos comentários bons, então não tive dúvidas de que eles consertariam. Eu te enviei os e-mails e eles podem te enviar os chays ao vivo, A única vez que eu comecei a ficar chateado foi depois de cerca de três semanas talvez um pouco menos ou um pouco mais e eu sempre tive que entrar na conversa eles nunca me atualizaram sobre nada . Foi quando comecei a ficar chateado. Aqui eu não tenho nenhuma dúvida de que eles vão resolver o problema basicamente sendo ameaçado se eu não encontrar por conta própria vou ter que desativar sua conta, que merda é essa!! E, eventualmente, depois de uma tonelada de e-mails, acho que eles escorregaram e me deram um chip grátis, mas não conseguiram descobrir o que aconteceu, mas esse não é o caso, porque nunca consegui fazer login e eles sempre tiveram minha conta desativada mesmo depois disso. Entre o chat ao vivo que eles tiveram e todos os e-mails que enviei, você me diz desde o início por que alguém que está fazendo a coisa certa, deixando-os saber o que aconteceu em um de seus slots, nem se importando com isso e mostrou mais preocupação do cassino em desativar minha conta se eu não encontrar as respostas. Tipo WTF!! E então eu até disse nos e-mails não se preocupe com isso, não estou preocupado com os US $ 20, não achei que seria um grande negócio e eles disseram que não poderiam fazer isso. Então fui punido por trazer isso à tona, como se atrevem a dizer aqui e desativar minha conta por reclamações infundadas e linguagem abusiva quando eu era mais do que cooperativo e nunca consegui usar nenhum chip porque minha conta sempre foi desativada desde o início disso , então isso não é verdade. Enviei-lhe uma tonelada de e-mails. Eu acho que a coisa certa para eles fazerem, incluindo todos os e-mails que eu enviei para você e eu posso solicitar um chat ao vivo, é por que você sentaria lá e faria alguém esperar tanto tempo quando eles lhe dissessem exatamente quantas rodadas no único jogo naquele dia que eu joguei e reduzi a um T, fui junto com a investigação deles, basicamente sendo evitado e não responsivo, a menos que eu entre na conversa ou no e-mail para descobrir o que está acontecendo. Confie em mim, isso não era nada que precisasse levar mais de 20 minutos no máximo para consertar, mas três semanas? A única razão pela qual eles responderam foi porque eu continuo perguntando o que está acontecendo aqui, na terceira semana. Eles nunca deveriam ter desativado minha conta por tentar fazer a coisa certa e deixá-los saber sobre sua própria máquina caça-níqueis apenas no caso de alguém estar jogando $ 200 por pool. Não é isso que devo fazer? E você verá claramente que eu disse a eles para não se preocuparem com isso, mas agora eles ainda tinham que investigar. Comecei a ficar chateado quando percebi que eles nunca desativaram o jogo, mas minha conta foi desativada desde o início. Como o que eles não acreditaram em mim enquanto eu estava inventando isso, eu disse a eles que não tenho pressa, mas não achei que seriam três semanas e não achei que teria que sentar aqui e me envolver em cada conversa apenas para levá-los a dizer qualquer coisa. Não há como eles serem tão bons em um cassino se eu simplesmente experimentar isso sem motivo. O resultado é que eles foram muito injustificados ao fechar minha conta, porque quando você lê os e-mails, tudo o que estou dizendo agora é a prova. Você quer a prova, eu literalmente te enviei a prova!! Enviei o comprovante pelo e-mail porque realmente não sabia como categorizar tudo em um arquivo e fazer o upload, então enviei para o seu e-mail ou para o e-mail de reclamações. Eu espero que isso ajude. Há uma coisa com certeza depois que você leu isso, desde o início eu fiz tudo certo, nunca fiz um grande negócio ser evitado e basicamente ameacei descobrir o que aconteceu ou, caso contrário, temos que desativar sua conta para descobrir o que aconteceu mesmo que eles nunca tenham desativado o jogo, então foi contra mim desde o início. Não é preciso ninguém com mais de duas células cerebrais para saber que não é assim que você trata os jogadores pobres como que tipo de S##T é isso. Com isso dito, o mínimo que eles podem fazer é reabrir minha conta porque não fiz nada de errado. Espero que ajude

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Também Petronela, quero homenagear você por fazer o seu melhor e segurar todos esses chamados "CASINO RESPEITÁVEL, pés no fogo e dar voz aos jogadores. Estou feliz que você tenha me contado que você não é do Yabby, o que eu pensei que você fosse, lol!! O certo para o Yabby fazer é pedir desculpas e reativar minha conta, pois não fiz nada de errado e os emails que enviei para as reclamações@ Guru aparecerão para sempre e se também conseguirmos recuperar os logs de bate-papo, mostrará que tudo o que eu dito ao T é exatamente o que aconteceu. Então eu não fiz nada de errado, mas o que eu achava que deveria fazer, relatar o problema para o chat ao vivo e por e-mail, apenas para ser desativado e evitado. Isso é um comportamento inaceitável para mim fazendo o que eu deveria fazer. Não há outra maneira de não incluir que eles me disseram para encontrar o problema e, se o chat ao vivo não tiver acesso a isso, por que eu !! Pude ver se fiz algo errado, mas não fiz, e ainda fui desativado e evitado e não atualizado e ignorado, a menos que iniciasse a conversa. OS E-MAILS QUE ENVIEI PROVAM TUDO ISSO, LITERALMENTE!! Eu terminei sujo e gostaria de ver um pedido de desculpas e reativado ou, na pior das hipóteses, reativado, pois não fiz nada de errado. Se você não encontrou ou não consegue encontrar os e-mails eu os reenviarei ou para onde você quiser que eu os envie. Obrigado pelo seu tempo….

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro José,

Tenho recebido todos os e-mails. Não há necessidade de reenviá-los.

Por favor, entenda que não podemos forçar o cassino a reabrir sua conta. As contas dos jogadores podem ser restringidas ou fechadas completamente a qualquer momento, mesmo sem maiores explicações. Se todos os ganhos foram pagos e não há fundos retidos, temo que não possamos ajudá-lo.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Vocês pedem o resultado desejado e eu pedi desculpas e não me importo com o maldito dinheiro. Fiz a coisa certa, relatei algo errado com o jogo. Você pode ver claramente que eu sempre tive que envolver a conversa e você pode ver claramente que eu era completamente genuíno e legal sobre isso e apenas dando a eles um aviso sobre isso, não há razão para eles fecharem minha conta para quê? ? Independentemente de eles me aceitarem de volta ou não, eles ainda devem ser colocados na lista negra porque quem diabos desativou a conta de alguém quando relatei um problema com o jogo? Como isso é tolerável, independentemente. Se você tem os e-mails e tudo isso e vê claramente o que estou dizendo é a verdade e eu fui legal com isso e tudo no começo e você vê como eles me fizeram desativando minha conta, mas não desativando o jogo, mas eles me disseram que o problema do jogo poderia ser prejudicial para o cassino. E esse é o tipo de loja aqui que precisa permanecer. Vocês sequer perguntaram por que há algum motivo para desativar minha conta? O fato de os e-mails também mostrarem que eles queriam que eu descobrisse o que aconteceu? Fui até eles para pedir ajuda, não é isso que devo fazer. Eu não fiz nada de errado no sentido de que eles não deveriam ser toleráveis e deveriam absolutamente permanecer na lista. Então, o que isso me diz é que isso acabará acontecendo com outra pessoa. Tecnicamente, eles estão segurando fundos em mim, eles estão segurando mais de $ 20 em mim e quando eu fui gentil o suficiente para dizer, não se preocupe com isso e eu ainda estou desativado desde o início, então se você disser algo sobre o jogo deles, mesmo em uma boa maneira de ajudar o cassino e deixá-los saber o que devem estar cientes do fato de que eles até desativariam minha conta, pois isso deveria ser preocupante não apenas para o CasinoGuru, mas para qualquer pessoa. Tudo o que você tinha a dizer era que eu vejo aqui que ele ofereceu a vocês nem se preocupar com os $ 20 e posso ver que vocês pediram para ele descobrir o problema e também vejo que ele está sendo desativado por explicar o que aconteceu, é assim Yabby administra este cassino. E você poderia ter dito que eu tenho os bate-papos por e-mail de Joseph e isso mostra claramente que ele disse a vocês por preocupação que era mais do que legal sobre isso, então, de repente, ele foi desativado por relatar o jogo desde o início, porque ele não descobriu como resolver o problema por conta própria quando o chat ao vivo nem tem acesso. Isso foi um trabalho de merda ao redor. Então, sim, eles estão tecnicamente guardando dinheiro para mim. Você me perguntou qual é o resultado desejado e o resultado desejado é um pedido de desculpas. Eu não entendo como vocês podem ler esses e-mails e não pensar que não há algo errado aqui. Eu entendo que vocês ajudam as pessoas a recuperar o dinheiro, mas também precisam entender que isso também é sobre o principal. Devo fazer a coisa certa ou não e deixá-los saber? Então, se eu paguei $ 1000 lá e isso acontece, eu sou branco, não deveria dizer nada ou sou desativado? Saiba que BS não vai voar. Não me importo se é dinheiro envolvido, se não há dinheiro envolvido, se você está lendo os e-mails e sabe claramente que estou dizendo a verdade e isso é inaceitável de qualquer maneira. Este seria um site que você gostaria de recomendar a alguém depois do jeito que eles fizeram comigo? Eu certamente espero que não. Apenas no príncipe de tudo, vocês deveriam estar me apoiando, porque eu não entendo como posso mostrar mais provas do que eu mostrei a vocês, é claro e direto ao rastro da questão que prova tudo o que eu estou dizendo que está correto.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Então, para adicionar a essa situação e também saber se algumas palavras não soam corretas ou não fazem sentido, é porque parte disso é voz para texto. Independentemente dos $ 20 e deixei claro que não me importo com isso, mas se essa é a única ajuda que você fornece, sim, eles me devem ou retiveram meus ganhos. Mas o que eu não consigo entender é se você tem todos os e-mails e você vê claramente que eu literalmente fiz a coisa certa ao relatar um problema no jogo, como essas pessoas podem não ficar na lista? Então agora eu tenho uma pergunta, se houver algo de errado com um de seus jogos, como uma falha ou algo assim, AREN TI DEVERIA DENUNCIAR A ELES? NÃO É ISSO QUE EU DEVO FAZER? E sim, essa frase é maiúscula por um motivo. Eu não me importo se eles podem fechar sua conta sem mais explicações, tudo bem. Mas apenas por boa-fé, você não acha que o que aconteceu aqui é um negócio obscuro aqui e gostaria de deixar os outros aqui saberem em uma revisão antes de se juntarem a eles o que poderia acontecer com eles sobre algo sobre algo que eu deveria DIVULGUE-OS SOBRE O SEU JOGO E TENHA CONHECIMENTO DE TUDO DE BOA FÉ, E PARA DESATIVÁ-LO A MINHA CONTA, VOCÊ NÃO QUER QUE OS OUTROS TENHAM CUIDADO COM ESTE LUGAR? QUER DIZER QUE VOCÊ LITERALMENTE TEM A PROVA NOS E-MAILS, COM DINHEIRO OU SEM DINHEIRO, VOCÊ NÃO TEM O DEVER DE ALERTAR AS PESSOAS/JOGADORES SOBRE ISSO? Sim, eles tecnicamente seguraram meus ganhos e desativaram minha conta desde o início se eu não estivesse disposto a descobrir o que aconteceu por conta própria. Se você está aqui para tentar ajudar os jogadores, e se gosta de acreditar que está, então não tem como de boa fé, com dinheiro ou sem dinheiro, recomende este site a qualquer jogador. Eu não apenas inventei isso, você LITERALMENTE TEM A PROVA!! E se você ler o chamado chip que eles me deram é uma absoluta besteira porque eles nunca ativaram minha conta para eu poder usá-lo. Então a mensagem aqui é que se o jogo do Yabby Casino tiver um glitch ou algo parecido que o JOGADOR É MELHOR CALAR A BOCA OU DESCOBRIR O QUE ACONTECEU NO SEU PRÓPRIO, OU SERÁ DESATIVADO POR CAUSA? Não tem como com a prova que te enviei de boa fé, poder recomendar isso a qualquer jogador período!! Não deve haver nenhum erro de digitação neste, pois tudo foi feito digitando. Eu posso ver se eu não tinha provas e eu estava apenas fazendo reclamações sem provas, bem, então obviamente você estaria relutante em ajudar alguém assim porque seu mérito não tem fundamento. Mas eu fiz e tenho provas. Então, em uma nota final, se é apenas sobre dinheiro e isso é tudo o que importa, eles me devem $ 20. Mas para ser justo, mesmo sabendo que eles deviam meus ganhos, eu ainda teria que cumprir os requisitos de rollover!! Mas com dinheiro ou sem dinheiro, a verdadeira questão agora é que o CASINOGURU tem a prova e pode ver claramente que NÃO FIZ NADA DE ERRADO AQUI, você pode de boa fé depois de saber o que sabe, pode o CASINOGURU recomendar o YABBY CASINO de BOA FÉ A OUTRO JOGADOR. E se assim for, vamos F#%T IT, acho que eles ganham.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Por acaso você salvou seu histórico de jogos antes de sua conta ser bloqueada, por favor? Você poderia informar a hora exata do incidente?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

não quando eles desativaram minha conta para descobrir o que aconteceu no jogo que eu relatei a eles e eles disseram se eu não conseguir descobrir meu próprio problema, mesmo que eu não tenha acesso a isso e eles saibam disso e eu disse a eles que eles teriam que descobrir o que aconteceu, que é o que deveria acontecer para começar, eles desativam minha conta até uma investigação mais aprofundada, porque o jogo pode ser prejudicial para o cassino. Eles nunca querem ativar o jogo em si, foi quando eu comecei no chateado. E eu disse a eles que não estou mais preocupado com os $20, como nunca pensei que seria uma situação tão estúpida. Não consegui voltar à minha conta desde que relatei o problema pela primeira vez. Então não recebi nenhum dinheiro devolvido à minha conta pelo que estava errado e eles disseram que eram reivindicações infundadas e que me deram um chip grátis o que nunca aconteceu porque nunca consegui fazer login novamente para poder jogar ainda continua dizer desativado neste exato momento porque eles deveriam descobrir o que aconteceu e então ativar minha conta. Tudo está na prova nos e-mails. Isso é maior do que os $20 que eu daria de volta ao cassino. Tenho certeza que é sobre como você vai tratar alguém assim. Posso ver se não lhe enviei nenhum e-mail ou qualquer prova e tudo isso foi apenas boato. Você precisa fazê-los explicar por que fui desativado por relatar um problema que eu deveria fazer, não é isso que eu deveria fazer? Não há como, de boa fé, dizer honestamente a alguém depois de ler esses e-mails que você pode promover este site remotamente. E se alguém está aqui puxando $ 20 por rodada e algo assim acontece, então o que vai acontecer? Assim que esse indivíduo relatar isso. Como é se há uma falha no jogo e eu acidentalmente paguei um monte de dinheiro, mesmo que você não saiba o que eles estão realmente dizendo é a verdade, como isso está certo, mas quando é o contrário, eu recebo desativado. Vou deixar por isso mesmo, não consegui voltar à minha conta desde que eles a desativaram desde o primeiro dia até uma investigação mais aprofundada e eles alegam que me deram um chip, o que não é verdade porque eu nunca consegui fazer login novamente. Como eu nem acredito que ainda estou sentado aqui tendo que ter essa discussão você tem o e-mail você vê o que está acontecendo você vê que eu não fiz nada de errado, dinheiro ou nenhum dinheiro em vez de pegar me de volta ou não você ainda pode deixá-los como uma visualização de bateria e não recomendá-los eu nem posso acreditar que ainda estamos tendo essa discussão quando você tem todas as provas. Não tem que ser tudo dinheiro, mas se você quiser ganhar dinheiro, pelo menos será como $ 20. Você me vê claramente para saber o que é só pegar de volta, não comecei a ficar bravo até perceber que eles desativaram minha conta, mas nunca desativaram o jogo que gravei que deveria ser tão prejudicial para o cassino se houvesse algo errado !! Então você denuncia um de seus jogos e faz a coisa certa e legal sobre isso e fazendo isso para o favor dos cassinos no caso de alguém gastar muito dinheiro aqui e isso acontecer com você e você me dizer que pode ser prejudicial para o casino mas eu sou desativado e o jogo Paddy'sLucky Forest não!! Não há mais nada para falar sobre dinheiro ou nenhum dinheiro ter uma conta ou eles não me aceitarem de volta. Não vejo como de boa fé você poderia recomendar este lugar a alguém. Meu serviço mais uma vez eu dei a vocês a maldita prova!! Você me diz o que eu fiz de errado, que tal isso. Talvez você deva perguntar a eles que uma coisa comum você simplesmente desativa a conta das pessoas que fazem a coisa certa e relatam uma falha em um de seus jogos e dizem que eles precisam descobrir ou serão desativados, e você pode dizer Yabby é assim que você faz negócios? e a resposta deles naquele momento deve informar tudo o que você precisa saber e deixá-los com uma crítica ruim, independentemente do episódio ou não, independentemente de me aceitarem de volta, independentemente de encontrarem minha conta com os US $ 20 de volta, eles precisam ficar presos em uma crítica ruim porque eles seguiram o caminho errado sobre isso e ainda continuam a seguir o caminho errado sobre isso. NÃO FIZ NADA DE ERRADO, LITERÁRIA!!!!!!!!!! É hora de fazer a coisa certa e colocar os pés do Yabby Casino no fogo. E também que eles saibam de boa fé que eles não podem recomendar seu site a ninguém até que isso seja corrigido porque eu não fiz nada de errado. Quero dizer, não há mais nada a dizer sobre isso, é o que é. Não consegui voltar à minha conta, mesmo depois de dizer a eles que não estou mais preocupado com os $ 20 desde o primeiro dia, para que responda à sua pergunta. Não posso registrar nada sobre por que você tem todos os e-mails que explicam o que está acontecendo de mim falando com eles neles falando comigo de jeito nenhum aí eu não entendo!!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro José,

Entendo seu ponto de vista e frustração. Eu realmente quero. No entanto, entenda também que até hoje não recebemos nenhuma evidência de que você teve seus ganhos cancelados ou não concedidos.

Infelizmente, sem provas seria quase impossível confrontar o cassino. Se você encontrar algo que nos ajude a apoiar este caso, não hesite em nos contatar no futuro e podemos reabrir este tópico novamente. Eu gostaria de poder ajudar mais. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Mostrei os e-mails, todos na quarta, trouxe no e-mail que não recebi cerca de $20. Você sabe claramente o que eles fizeram foi FOUL pra caramba!! Ponha o dinheiro de lado porque eu vou considerar isso como uma perda, mas o que eu mandei para você sobre eu ser gentil no começo e dizer a eles que o jogo deles tinha uma falha ou um erro técnico! Agora, o fato de eu ter feito o que deveria fazer e chamar a atenção deles , e o fato de haver uma bagunça até onde o jogo funciona mal para onde está tudo bem para eles dizerem que um mal funcionamento do jogo, mas quando eu trago tudo educadamente no começo porque eu não tinha dúvidas de que YABBY iria consertar e eles tinham mais críticas boas do que críticas ruins para onde eu não tinha dúvidas de que eles consertariam, mas porque eu chamei a atenção deles, Oh não, isso não está bem para um jogador apenas fazendo o que ele deveria fazer para ter minha conta desativada!! Isso está além do dinheiro porque você sabe e eu sei que nos e-mails eles eram sujos como o inferno, não há como você fazer outra coisa com isso quando eu lhe enviei todos os e-mails e ainda promover este site. F#%k o dinheiro, eles precisam ficar na seção questionável do cassino. É uma maldita piada e então você não deveria estar promovendo isso até que eles limpem seu ato. Agradeço por tentar me ajudar, mas como eu disse, isso é maior do que dinheiro, as pessoas precisam ser avisadas quando vierem ler uma resenha aqui e o fato de eu ter enviado todos os e-mails é motivo suficiente para mantê-los em uma seção ruim do cassino. Eu não fiz nada de errado, PERÍODO!!


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Por favor, entenda que não promovemos o Yabby Casino. É simplesmente uma parte do nosso banco de dados. Tenho certeza de que você verificou arevisão em nosso site, onde todas as nossas descobertas estão listadas:


"Existem também alguns Termos e Condições de Bônus injustos, que podem causar problemas se você decidir aproveitar os bônus ou promoções do cassino. Por isso, aconselhamos que você procure um cassino com regras justas ou pelo menos preste atenção especial aos Termos e Condições deste cassino se você decidir jogar nele.


Como já mencionamos, atribuímos ao Yabby Casino uma classificação de reputação questionável. Isso significa que, embora não seja completamente ruim, tem algumas qualidades negativas, por isso é aconselhável procurar um cassino online melhor para jogar."


Além disso, entenda que a reputação do cassino não pode ser determinada por uma experiência negativa de um único jogador. Se você estiver interessado no processo de como analisamos os cassinos online, recomendo verificar nosso artigo .


Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.


Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias