CasaReclamaçõesZetCasino - A conta do jogador foi bloqueada.

ZetCasino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: 28.000 €

ZetCasino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 04/11/2019 | Caso encerrado : 23/11/2019
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 5 anos
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Daniel da Hungria jogou no Zet Casino por vários dias. Durante esse período, ele ganhou € 28.000, depois o cassino bloqueou sua conta. Nenhuma razão foi dada a ele.

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Público
Público
há 5 anos
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O cassino não pagou meus ganhos. Paguei € 200 e joguei por 4 dias todos os dias por pelo menos 5-6 horas. Os ganhos foram bons, mas, quando minha conta foi desativada, não violei nenhuma regra. Não joguei sem bônus, por favor meu dinheiro!

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Público
Público
há 5 anos
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Olá Daniel.

Lamento que você tenha problemas com o Zet Casino. Poderia, por favor, me contar mais sobre sua jogabilidade? Quais jogos você jogou e quanto apostou? Você tentou entrar em contato com o suporte do cassino e perguntar o que aconteceu?

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Público
Público
há 5 anos
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Querido Daniel,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 5 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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