O jogador de Ontário solicitou um saque de $500 do ZetCasino há duas semanas, mas ainda não recebeu os fundos. Apesar de vários e-mails, o cassino alega que o atraso é com o provedor de pagamento, deixando o jogador frustrado com o longo processo.
Joguei no ZetCasino e inicialmente retirei $ 500 em 18 de setembro. Apesar de vários e-mails, ainda não concluí o saque. Eles respondem e dizem que é o provedor de pagamento que não concluiu o saque, mas quanto tempo demora para fazer a transferência eletrônica? Já estive em cassinos onde o saque foi quase instantâneo. Não tenho certeza de qual é o problema.
Caro jillybean1974,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o ZetCasino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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