Olá. Como posso ajudá-lo?
Filipe 11:56
Sua solicitação de saque foi cancelada.
Motivo da recusa: "Informamos que a transação foi recusada pelo banco emissor, recomendamos entrar em contato com o banco para obter mais informações. Recomendamos usar um cartão/método de pagamento diferente."
Para saber mais detalhes, entre em contato com nosso serviço de suporte.
Você pode dar mais detalhes sobre isso? Meu banco nunca recebeu depósitos recebidos
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Lucas 11:57
Phillip, ocorreu um erro ao tentar sacar seus fundos no método selecionado. Gostaríamos de pedir que você experimente outro método de saque.
Filipe 11:57
Você pode fornecer informações sobre esse erro?
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Lucas 11:58
Infelizmente não, já que não faço parte do departamento financeiro e esses são todos os detalhes que eles forneceram. Gostaria de sugerir o uso de outro método de pagamento para fazer saques.
Filipe 11:58
Eu não entendo.
Pode me ajudar?
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Lucas 12:00
Foi um problema de ordem técnica ao tentar processar o saque no cartão que você escolheu. Você também pode tentar usar um cartão ou forma de pagamento diferente.
Filipe 12:01
Eu tentei outras maneiras, e elas também foram recusadas
Gostaria apenas de sacar o dinheiro restante da minha conta
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Lucas 12:03
Eu entendo, Phillip, mas infelizmente enfrentamos um problema ao tentar fazer isso. Nossa equipe sugere gentilmente que você use outro método de saque. Pelo que posso ver, não há novos métodos de pagamento registrados em sua conta recentemente, então você também pode tentar um diferente.
Filipe 12:03
Sim, tentei depósito bancário. Mas isso também não funcionou
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Lucas 12:04
Você pode tentar usar outro banco para o saque.
Filipe 12:05
Eu só tenho uma conta bancária
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Lucas 12:06
Sugerimos que você utilize outro método para os saques, pois não podemos processar o saque no atual.
Filipe 12:07
Que outro método? Não tenho uma carteira de criptomoedas.
Portanto, apenas 2 métodos. Cartão bancário ou transferência bancária. Ambos recusaram
A propósito, obrigado por responder a todas as perguntas até agora.
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Lucas 12:10
Phillip, o saque foi recusado porque você está tentando usar o mesmo cartão do mesmo banco. Eu sugiro que você use outro método completamente. Pode ser o cartão de outro banco, carteira eletrônica ou qualquer outra coisa.
Filipe 12:10
Eu só tenho uma conta bancária e um cartão bancário
Também acredito que é ilegal depositar da conta de outra pessoa
E acredito que então o novo cartão também precisaria de verificação, etc.
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Lucas 12:11
Phillip, você só deve usar métodos de pagamento que lhe pertençam pessoalmente e cuja propriedade você possa comprovar. Sugerimos que você use outro método de pagamento.
Filipe 12:12
Não tenho mais de uma conta bancária e um cartão bancário
Como podemos avançar com isso?
Ler
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Lucas 12:13
Phillip, infelizmente, devo afirmar que sem outro método de pagamento não poderemos sacar seus fundos.
Hello. How may I help you?
Phillip 11:56
Your withdrawal request has been canceled.
Reason of decline: "Please be informed that the transaction was declined by the issuing bank, we recommend contacting the bank for more information. We recommend using a different card/Payment method. "
To find out the details, please contact our support service.
Can you please give more details about this? My bank has never received any incoming deposits
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Lucas 11:57
Phillip, there was an error while performing an attempt to withdraw your funds on the method you selected. We would like to ask you to try out another method for the withdrawal.
Phillip 11:57
Can you provide information about this error?
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Lucas 11:58
Sadly, no, since I am not part of the finance department and those are all the details they have provided. I would like to kindly suggest to use another payment method in order to withdraw.
Phillip 11:58
I dont understand.
Can you help me?
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Lucas 12:00
It was an issue of technical sort while trying to process the withdrawal on the card you chose. You could also try using a different card or way to pay.
Phillip 12:01
I have tried other ways, and they also get declined
I would just like to withdraw the remaining money in my account
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Lucas 12:03
I understand, Phillip, but sadly we faced an issue when trying to do so. Our team kindly suggests you use another method for a withdrawal. as far as I can see, there are no new payment methods registered in your account recently, so you can try a different one as well.
Phillip 12:03
Yes, I tried bank deposit. But that didn't work either
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Lucas 12:04
You may try to use another bank for the withdrawal.
Phillip 12:05
I only have one bank account
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Lucas 12:06
We suggest you to use another method for the withdrawals, since we can not process the withdrawal n the current one.
Phillip 12:07
What other method? I do not have a cryptocurrency wallet.
So only 2 methods. Bank card or bank transfer. Both declined
By the way, thank you for answering all the questions so far.
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Lucas 12:10
Phillip, the withdrawal is declined since you are trying to use the same card from the same bank. I suggest you to use another method completely. That could be the card from another bank, e-wallet or anything else.
Phillip 12:10
I only have one bank account and one bank card
I also believe it is illegal to deposit from someone elses account
And I believe then the new card would also need verification, etc
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Lucas 12:11
Phillip, you should only use payment methods that belong to you personally and ownership of which you can prove. We suggest you to use another payment method.
Phillip 12:12
I do not have more than one bank account and one bank card
How do we move foward with this?
Read
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Lucas 12:13
Phillip, sadly, I shall state without the another payment method we will be unable to withdraw your funds.
Traduzido automaticamente:
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