O jogador da Índia está passando por dificuldades para sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Prezados,
Tenho um problema em relação ao levantamento de dinheiro no casino 22bet. Na solicitação de saque, recebi um link e clique nele para inserir os detalhes do nome da conta, número da conta, nome do banco, nome da agência, endereço da agência e código IFSC. Depois de preencher todos os dados, recebi uma mensagem informativa "negada pela operadora (erro no processamento do pagamento). O que devo fazer para solucionar esse problema. Diga-me e resolva meu problema o mais rápido possível
Caro Srikanth,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se esta foi sua primeira tentativa de retirar ganhos deste cassino? Eu entendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente dentro da conta depois de ser estornado? Foi oferecido a você algum método de pagamento alternativo para receber seus ganhos?
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, não significa necessariamente que será oferecido para saques também.
Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Caro Srikanth,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.