CasaReclamações22bet Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

22bet Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Traduzido automaticamente:

Montante: ¥147.000

22bet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 21/09/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

1d 13h 0m 58s

Resumo do caso

há 6 dias
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O jogador do Japão teve seus ganhos confiscados pelo 22bet Casino após verificar sua identidade, devido a alegações de múltiplos registros de conta. Apesar de um primeiro saque bem-sucedido, tentativas subsequentes levaram à suspensão da conta e à negação de novos saques.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
Tradução

Após verificar minha identidade no 22bet Casino, meu saldo foi confiscado unilateralmente devido a múltiplos registros de contas.


Antes da verificação, consegui sacar uma vez, mas quando tentei sacar novamente, eles solicitaram verificação e, depois, minha conta foi suspensa.



Este cassino não permite saques para vencedores.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 dias
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Caro yusuke1935,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o 22bet Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você abriu outras contas além desta no cassino?
  • Existe alguma chance de alguém da sua casa ou usando o mesmo endereço IP também ter criado uma conta neste cassino?
  • Você aceitou bônus de cassino nesta conta?
  • Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
  • Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 dias
Tradução

Obrigado por entrar em contato conosco.


Você abriu alguma outra conta neste cassino?

→Você também pode abrir contas em outros cassinos.


É possível que sua família ou alguém usando o mesmo endereço IP tenha criado uma conta neste cassino?

→Não.


Você recebeu algum bônus de cassino nesta conta?

→Não há recibo.


O bônus ajudou você a atingir seu saldo atual?

→Não recebi nenhum bônus, então não é graças ao bônus.



Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas esportivas)

Acho que apostei um total de quase US$ 2.000 em caça-níqueis, esportes ao vivo e cassino.


obrigado.

Traduzido automaticamente:

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