O jogador da Índia tentou depositar no cassino, mas está tendo dificuldades com o comprovante de depósito.
Fiz um depósito de 2270 INR em 28 de dezembro e meu dinheiro ainda não foi adicionado, eles estão dizendo que você enviou um número UTR / ID da transação inválido, mas enviei tudo certo e preciso. Também anexei uma captura de tela do comprovante de depósito. Por favor, deixe adicionar meu dinheiro na minha conta do cassino o mais rápido possível
Prezado principeray,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Você poderia informar se enviou um ticket ao Suporte ao Cliente do Casino e já recebeu alguma resposta? Se você não entrou em contato diretamente com o cassino, acesse o site (https://24betting.com/casino), abra o chat ao vivo e o chatbot ao vivo fornecerá imediatamente as opções:
1) problemas de depósito
2) problemas de abstinência
3) problemas de apostas
Clique no botão relevante e insira os detalhes relevantes que o bot solicita. É muito rápido e eficiente. Se você já fez isso e recebeu algum tipo de resposta do cassino, encaminhe para tomas@casino.guru e especifique o número do ticket.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Tomas, muito obrigado por dedicar seu tempo para revisar meus problemas. Algumas horas atrás, recebi um e-mail da 24betting informando que eles adicionaram meu dinheiro à minha conta do cassino, obrigado novamente Tomas. Tive um ótimo dia, adeus!.
Prezado principeray,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru