Quando o jogador tenta entrar no cassino, ele recebe um aviso de "a página não é segura". Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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24VIP Casino - O jogador não pode entrar no site do cassino.
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Montante: 100 €
24VIP Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
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Quando tento entrar no cassino, sinto que a página não é segura e não me deixa entrar.
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Jose,
Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru. Deixe-me fazer algumas perguntas para entender completamente o problema. Isso ocorreu antes ou foi a primeira vez? Qual navegador de internet você usa? Você tem uma captura de tela do aviso que pode nos enviar?
Cumprimentos,
Peter
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Jose,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Cumprimentos,
Peter
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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