Carlos, um jogador da Espanha, experimentou diferentes condições de retirada que as indicadas pelo cassino em seu site.
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24VIP Casino - Retiradas atrasadas.
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Montante: 4.300 €
24VIP Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.5
O 24VIP Casino tem um Índice de Segurança de 8,5, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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O cassino não processa € 500 por dia é totalmente falso, leva de 7 a 11 dias úteis para processar o pedido e eles rejeitam todos os outros, eles aceitam apenas o primeiro e, no meu caso, solicitam 5 de € 500, eles rejeitou tudo menos o primeiro e, em vez de 500 euros, eles me renderam 300 euros. Tenho provas e e-mails é uma verdadeira armadilha, usando esse método você não pode retirar mais de 900 euros por mês!
Eu não sei como você pode dar tanta nota, se você precisar de e-mails, capturas ou retiradas que foram canceladas, eu as envio para você, isso merece uma pontuação de 1, finalmente no meu caso, após 1 mês e a retirada de apenas € 800 Eu joguei tudo porque vi que eles não me mandariam e eu perdi
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Público
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há 4 anos
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Olá Carlos.
Lamentamos saber sua experiência negativa com o 24VIP Casino e agradecemos absolutamente por você ter compartilhado sua experiência com a equipe do Casino Guru. Você poderia nos fornecer as provas mencionadas? O cassino forneceu alguma explicação?
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Público
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há 4 anos
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Caro Carlos.
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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