A retirada do jogador está atrasada por menos de 2 semanas. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Faz 13 dias nada além de me bater nos arbustos, acho engraçado eles quererem meu dinheiro imediatamente, mas demoram 13 dias a partir de 11/01/2022. E agora, lendo os comentários, parece que eu posso até ser enganado, estou jogando com esses caras há muito tempo e nunca tive a chance de sacar até agora. Realmente quanto tempo leva para apertar um botão de merda? Gostaria de saber se eles gostariam se eu dissesse deixe-me jogar e farei um depósito para vocês em 5 a 18 dias úteis, isso é uma piada, esperemos que eles paguem porque eu tive isso com empresas como essa me enganando dinheiro chegou ao ponto que talvez seja hora de fazer uma viagem a este maldito país.
Olá timaço,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Avantgarde Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Sim, minha conta foi verificada e ainda estou conversando com eles, não tenho problemas em falar com eles ou em entrar em contato com alguém lá, usei um bônus que eles me ofereceram, depositei 50 dólares em Bitcoin e me disseram que posso sacar no máximo dez vezes meu buy-in depois de jogar por lá, joguei o loop que eu fiz, o problema que estou tendo é que eu não sabia que o processo leva 18 dias e levou 11 dias para verificar minha conta que foi empurrada fora por um longo tempo, mas de qualquer maneira eu conversei com eles ontem, acabei de procurar os comentários e vi este site e vi 1,8 classificação nele, o que começa a me fazer pensar 🤔 eles vão tentar me enganar lendo os outros comentários que eu foi ferrado por alguns outros lugares antes é difícil encontrar um bom lugar confiável que pague rápido e tenha um jogo justo é como se eu encontrasse um ou outro, mas não os dois, de qualquer forma, chega da minha merda estou basicamente reclamando do tempo leva para obter minha retirada, que em nenhum lugar eu li, demorou é tanto tempo e depois dos comentários que li, acho que devo fazer uma reclamação Fiz tudo o que era necessário Fiz depósitos de serviço nos últimos seis meses neste cassino e sei tudo sobre o jogo etc. Não sou novato e eu posso ler muito bem. Precisar de mais informações me avise e farei o possível para ajudar, obrigado.
Olá amigo e obrigado por todas as informações. Vou agora encaminhar a sua reclamação para o meu colega Michal ( michal.k@casino.guru ) que irá ajudá-lo a partir de agora.
Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario
Olá companheiro
Eu sou Michal e assumi sua reclamação. Analisei seu caso e entrarei em contato com o cassino para ver se posso ajudar. Como você provavelmente já sabe, o Avantgarde Casino não é o melhor lugar para jogar, pois vários outros usuários tiveram alguns problemas com este cassino que tentamos resolver, mas o Avantgarde Casino nos ignorou em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Independentemente de várias reclamações não resolvidas, continuamos tentando.
Gostaríamos de convidar o Avantgarde Casino para participar da conversa.
Caro Cassino Avantgarde,
Você pode fornecer algumas informações sobre o longo atraso da retirada do jogador?
Olá,
Analisamos este caso e não vemos nada fora do comum.
A retirada será paga integralmente de acordo com nossos T&Cs.
Até o final do fim de semana, ele será processado e concluído.
Obrigado pela sua paciência.
Vanguarda
Eu tenho mantido comunicação com esta empresa e eles têm me mantido atualizado, eu só gostaria que eles tivessem postado o prazo de pagamento antes de eu descobrir dessa maneira, mas se tudo funcionar e eu for pago, ainda jogarei, mas desta vez Eu saberei o que esperar para o pagamento do prazo, eles têm aquele maldito jogo de lobo mítico do qual não me canso. Mas vou manter isso atualizado o máximo que puder, conversei com eles hoje e eles disseram que estão trabalhando nisso, avisarei se e quando receber o pagamento. Obrigado
Obrigado pela resposta Avantgarde Casino
Caro companheiro
A decisão de onde jogar depende exclusivamente de você. De acordo com a resposta do Avantgarde Casino, você deve receber seus saques em breve.
Avise-me assim que receber todos os fundos.
Vou fazer eu vou mantê-lo atualizado. A partir de hoje ainda nada, solicito o pagamento em 19 de outubro de 2022. Não tenho certeza de quanto tempo leva para pressionar um botão de verdade, embora este tenha sido o pagamento mais longo da história da humanidade, não é brincadeira, não tenho certeza de quem está concorrendo aquele cassino 🎰 mas eles devem estar presos em 1995, porque não deve demorar 20 dias se perguntando se eles tiveram que enviar uma ordem de pagamento para a corporação Bitcoin e esperar que ela fosse liberada? Porque eu nunca tinha testemunhado um pagamento tão lento. Grrrrrrrrr
Caro companheiro
Entendo perfeitamente sua frustração, mas entenda que antes de cada retirada os cassinos realizam uma verificação de jogabilidade, bem como verificações de KYC e AML que, em alguns casos, podem levar semanas, outra coisa é a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados por o cassino exclusivamente. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência, portanto, embora alguns métodos de pagamento sejam geralmente muito rápidos, às vezes pode demorar muito mais para o pagamento ser processado e isso é nem sempre nas "mãos do cassino".
Posso concordar com você que todo o processo pode ser feito de forma mais rápida ou mais amigável, mas os cassinos precisam seguir certos regulamentos e processos.
Com isso dito, esperamos que você receba seus saques o mais rápido possível
Você é bem-vindo timate.
Só posso aconselhá-lo a ser paciente por enquanto e nos informar assim que receber a retirada.
Caro Avantgarde Casino
Você pode nos dar uma atualização sobre por que a retirada do jogador foi cancelada?
Eles agora mudaram para 300 porque disseram que 200 eram dinheiro de bônus, o que é besteira, porque quando eu saquei os 500 eu ainda tinha 989 dólares e 100 rodadas grátis no valor de 1 $ por rodada e o representante de atendimento ao cliente que eu estava falando para quando eu estava sacando os 500 quando perguntei a ele sobre o dinheiro restante 💰 e as rodadas que ele disse vá em frente e jogue é dinheiro morto, o que significa que não posso sacar, não importa se eu ganhe com isso e perdê-lo ganhou não tem nenhum efeito sobre isso desde que eu saquei meus 500 com tanto à frente agora eles puxam essa besteira ** ... .. de uma forma ou de outra lá encontrando maneiras de não me pagar meus ganhos e eu ainda tenho uma coisa e por que diabos eles esperariam 23 dias para fazer uma jogada tão fraudulenta?
Caro companheiro
Compreendo perfeitamente a sua frustração, mas tenho de lhe pedir que tenha em atenção a sua linguagem.
Eu sei que a situação em que você está não é legal, mas o uso de linguagem chula não vai ajudar em nada.
Temos que esperar por uma explicação do Avantgarde Casino.
Se você salvou evidências sobre sua conversa com o suporte do cassino sobre o dinheiro do bônus mencionado e as rodadas grátis, encaminhe para mim em michal.k@casino.guru
Desculpe pelo meu idioma, vou passar essa informação para você mais tarde, comecei um turno de 12 horas e tenho todas essas informações no meu tablet em casa, mas vou enviar essas informações para as conversas e tudo o que você precisar.
Isso é o que eu sempre digo às pessoas não é o que você pensa que eles disseram é o que você pode provar captura de tela tudo quando se trata de dinheiro 💰. Eu não gosto de ser chamado de mentiroso 🤥 não é o que você sabe é o que você pode provar.
Então agora está dizendo que serão mais 5 dias depois que eles roubaram 200 de mim, o processo diz completo Eu não sei o que está acontecendo aqui, mas este é o processo mais ridículo que já encontrei na minha vida. O que depois eles vão me dizer que os porcos voam apenas no verão e não no inverno, então eu vou ter que esperar no próximo verão para pegar meu dinheiro 💰 não duvidaria de mim.
É por isso que este cassino tem uma má reputação, então eles querem meu dinheiro ali mesmo e agora, mas eu saquei em 19 de outubro às 7h, agora é 13 de novembro de 2022 720h, isso é um total de 25 dias, repito 25 dias e meio, ainda não dinheiro e depois que eles roubaram 200 da minha conta, eles completaram qualquer golpe que estavam acontecendo. Então eles me dizem que eu tenho que esperar mais 5 *dias úteis me corrijam se eu estiver errado, mas o mercado Bitcoin não é 24 horas por dia? E veja isso, depositei duas vezes e cheguei lá mais rápido que vinte minutos para os dois, mas quando quero meu dinheiro, sou enganado e ainda espero 25 dias é assim que essa empresa faz negócios com seus clientes apenas excelente serviço todos adoram esperar quase um mês para ser pago lá ganhos disse que ninguém neste mundo esta foi a minha pior experiência de sempre na história da minha vida e eu ainda não acredito que vou ser pago porque acho que esses golpistas vão fazer outra coisa com meu dinheiro eu aposto que algo dramático vai acontecer apenas assista eu vou mantê-lo atualizado lá As máquinas Bitcoin enviaram para o endereço errado ou outra coisa apenas assista e eu não me importo com o que alguém diz esta é a minha experiência isso é o que eu estou passando e é assim que me sinto sobre toda a situação paciente ou não, é ridículo, então espero que todos possam ler isso para que possam entender como é fazer negócios com essas pessoas para que possam fazer sua própria ligação se decidirem para fazer negócios com esses bandidos e como eu disse eu vou postar mais uma vez depois disso para que você saiba se eles me pagaram meu dinheiro não prenda a respiração porque eu não odiaria ser um empregado lá isso é com certeza tem que mentir e roubar das pessoas. Quer saber quanto tempo eles têm que esperar para receber o pagamento de um ano? Kkkk 😂 talvez dois anos de eles conseguirem depositado direto. Tudo o que posso dizer é que se você quiser ser pago este ano, eu não jogaria aqui, com certeza, mas se você não se importa em esperar um mês, então este é o seu lugar, mas eu nem posso garantir se você será pago ainda porque eu ainda estou esperando. 25 dias e contando sim, isso me deixa louco porque eles queriam meu dinheiro ali mesmo e quando eu quero meu dinheiro oh sim sobre isso. E as fotos acima talvez devam dizer às pessoas, não importa o que você não possa sacar dez vezes sua aposta, porque é basicamente isso que diz. Dito isso, não importa o que há tirando 200 para o bônus, certo? O que me deixaria 300 quando ganhasse meu dinheiro, eu tinha apenas cerca de 1500 dólares, com 100 rodadas adicionais no valor de um dólar por rodada, certo? Agora, veja isso, ouça-me se eu tinha todo esse dinheiro certo e saquei 500 e estava conversando com esse representante e ele disse parabéns pela sua vitória e me disse que o máximo que posso sacar é 500 porque esse é o dinheiro máximo eu posso fazer certo, então o que eu fiz eu saquei 500 e os restantes 989 dólares e as 100 rodadas ainda estavam lá e aquele representante disse que é seu para jogar, você não pode sacar isso é dinheiro morto, então eu joguei, mas Eu não joguei por seis dias, mas antes de jogar eu perguntei novamente a um representante diferente e ele disse basicamente a mesma coisa que depois de seis dias eu saquei Eu ainda tinha todos os 989 dólares e 100 rodadas, então o que me pega é como devo sacar 500 dólares, o que eles disseram que eu posso fazer, mas ainda assim tirar 200 do meu dinheiro? quando você não pode realmente sacar isso é uma mentira que se chama fals e publicidade, então quem está administrando esta empresa precisa voltar para a escola 🏫 e reaprender a terceira série e talvez a quarta série sobre como escrever ✍️ e adicionar matemática básica porque claramente é propaganda enganosa eu não consigo e não entendo o que isso significa alguém me esclareça sobre o que isso significa? Porque diz que posso sacar dez vezes meu dinheiro, certo? Mas eu sou penalizado em 200 dólares, mesmo tendo 989 dólares extras e 100 rodadas em uma rodada de dólar. Eu ainda sou penalizado. Eu li isso corretamente então? Então, o que eles não tornam mais fácil e dizem que o cash out é 6 vezes o seu buy-in? Não seria mais senso comum escrever ✍️? Porque isso é basicamente o que aconteceu, eu não sou burro e não sou estúpido. Então não me faça de bobo, talvez eles devam reescrever regras idiotas que fariam mais sentido para mim e para o mundo inteiro 🌎 por que jogar toda essa escrita desnecessária sobre dinheiro de bônus etc. mas ganhe um bônus de 200 extras, então totalizando 250 e eu esqueci a jogada ridícula de 100 mil ou um milhão de dólares lol ser enganado e roubado e é assim que eu olho e vejo isso e ponto final. É por isso que eu tinha com essas pessoas na verdade eu ia jogar de novo lá, mas depois de roubar 200 de mim e me fazer esperar tanto tempo e ainda sem dinheiro 💴 o que você faria
Caro companheiro
Lamento, mas tenho de repetir que compreendo perfeitamente a sua frustração. Não gostamos de ver essa abordagem do cassino, mas isso depende exclusivamente do cassino. Precisamos dar tempo ao Avantgarde Casino para reagir a isso e tentar resolver sua reclamação, se possível. Se não conseguirmos classificá-lo, o mínimo que podemos fazer é encerrar sua reclamação como não resolvida, o que terá um impacto negativo na já ruim classificação de reputação do cassino.
Sim, bem como acima, eles supostamente concluíram o processo de 300 a partir de ontem, então eles dizem mais 5 dias, então eu vou deixar você saber em três dias se realmente veio ou não.
Olá Timatee,
Pedimos gentilmente que esteja ciente de nossos T&Cs.
Seu saque é pago integralmente e o bônus que você reivindicou além do seu depósito vencedor ($200 no total) deve ser deduzido do valor inicial do saque.
Obrigado pela sua compreensão,
Vanguarda
Sim, bem, eu não tenho nada tão enganado, certo, uma pessoa me disse que no dia 10 foi enviado, a outra disse 13, então o que é isso, pelo amor de p***, onde está meu dinheiro?
Olá Timatee,
A retirada foi enviada integralmente conforme prometido no dia 13 e de acordo com nossos T&Cs.
Foi enviado diretamente para o endereço Bitcoin que você preencheu ao solicitar seu saque.
A transação está disponível para todos verem (no Blockchain, por exemplo), e estamos dispostos a enviar provas, se necessário.
Obrigada,
Vanguarda
Obrigado pela resposta Avantgarde Casino
Caro amigo
Informe-nos assim que receber os fundos com sucesso.
Finalmente foi concluído, recebi meus 300 agora, sei que é legítimo e sei o que esperar da próxima vez, apenas me incomodou no momento do pagamento mais longo que já tive que esperar, mas é legítimo que eles pagaram, finalmente, estava um pouco nervoso. alguns cassinos que começaram assim e nunca foram pagos, então pensei que este era um deles, desculpe pela minha atitude, você também deve entender de onde venho, mas estamos bem, obrigado
Ótimas notícias, timee. Fico feliz em saber que você recebeu seus ganhos com sucesso.
Como o reclamante confirmou que os fundos foram recebidos com sucesso, consideramos que esta reclamação foi resolvida com sucesso. Agora vamos fechá-lo como "resolvido" em nosso sistema. Gostaria de agradecer a ambas as partes pela cooperação e, por favor, não hesite em nos contatar se encontrar algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
Estamos aqui para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Mical
Cassino.Guru