CasaReclamaçõesAvantgarde Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Avantgarde Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 284,87 $

Avantgarde Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 22/12/2021 | Resolvido : 12/01/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador dos EUA está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

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há 2 anos
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26 dias não pagos, atenção, este casino tem o mesmo chat de suporte que a tradição do fiz casino e alguns mais, por isso tive problemas com todos os 3, como imagem espelhada, linha por linha, palavra por palavra, quero dizer, diga-me 5-18 dias depois de 18 dias úteis! Agora, eles levaram 11 dias para verificar os documentos, então acrescente mais 11 dias a eles! Também foi dito que eles tiveram problemas perde bc de pandemia etc! Além disso, os saques têm antiguidade e passam por quantos depósitos você fez !! Parece um processo, não é? Mentira, eu disse todos juntos todos os 3 1100+. Por favor me ajude como sempre, eu tenho muitas capturas de tela

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Público
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há 2 anos
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Caro Hardrock74,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Quando exatamente você solicitou este saque? Você já fez retiradas com sucesso antes?

Por favor, encaminhe a confirmação sobre a verificação bem-sucedida juntamente com qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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há 2 anos
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O levantamento foi iniciado em 27/11/21, mas este casino é uma imagem espelhada também dos outros, então se você tiver problemas em um, terá problemas com todos os mesmos funcionários de suporte mesmo gerente de conta

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há 2 anos
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Negativo, sem retiradas com sucesso, eles possuem muitos cassinos! Eu espalhei para todos

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há 2 anos
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Tenho tentado trabalhar na casa do meu pai que queimou !! Mas enviarei capturas de tela de tudo isso para o seu e-mail em breve

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há 2 anos
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Muito obrigado Hardrock74 pela sua resposta e email. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Tomas ( tomas@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

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há 2 anos
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Obrigada

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há 2 anos
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Hello Hardrock74.


Cuidarei de sua reclamação a partir de agora. Gostaria de convidar representantes do Avantgarde Casino para esta discussão, a fim de nos fornecer uma explicação da situação e nos ajudar a resolver o problema de retirada.

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há 2 anos
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Eles nem me respondem no chat

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há 2 anos
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Entrei em contato com o regulador e a comissão de jogo

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há 2 anos
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uma vez file novamente # não funcionou em anos a mesma imagem espelhada da história aqui!

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Público
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há 2 anos
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E-mails com antecedência sobre a referida verificação de documentos em 72 horas, não semanas! Eu obtive centenas de transcrições para compartilhar também aquelas em um período de 5 dias, onde todos os cassinos irmãos enviaram e-mails de rodadas grátis 4 vezes em 5 dias (cada)

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há 2 anos
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Ignorando-me dias no bate-papo sem e-mails de volta mesmo minha mãe conectada obteve resposta instantânea isso soa como se eles estivessem trabalhando para resolver?

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há 2 anos
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Não responda e-mails ou mensagens de texto em dias que se aproximam de 40 dias desde a primeira solicitação de saque

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há 2 anos
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Alguém alguma coisa?

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há 2 anos
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Gostaríamos de pedir ao Avantgarde Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

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Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 2 anos
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Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

Público
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há 2 anos
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Fico feliz em saber que você recebeu seus ganhos, Hardrock74! Obrigado por nos informar. Agora vamos fechá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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