Avantgarde Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Usei bit coin para o meu depósito não aceitei nenhum bônus ganho 420,00 e peço para retirar meus ganhos porque usei bit coin e não deve demorar 18 dias o atendimento ao cliente disse que ajudaria e tudo o que fizeram foi cancelar o saque e coloquei os ganhos de volta no meu saldo, então eu retirei novamente e começou o tempo novamente até hoje eu digo a eles e tudo o que eles fazem é me lembrar dos termos e condições, então o que eu espero ainda mais? Eu pedi o número da licença e nenhuma resposta eu não tenho certeza se existe um e parece que eu tenho sido roubado por meses evite evite este cassino você descobrirá que é falso quando você pedir seus ganhos golpe total

Caro memorando1980909,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se foi sua primeira retirada neste cassino?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e sua retirada aprovada, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você a receba.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

eles cancelaram meu primeiro saque o que fez o tempo recomeçar o motivo era porque eu precisava ser verificado, mas olhei meus e-mails e isso foi resolvido no primeiro dia em que joguei, então já fui verificado qual é o atraso

Muito obrigado, memo1980909, por fornecer todas as informações necessárias. Agora vou transferir sua reclamação para meu colega Adam ( adam.m@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero ver seu problema resolvido a sua satisfação em um futuro próximo.

Olá memo1980909,

Analisei seu caso e entrarei em contato com o cassino para ver se posso ajudar.

Gostaríamos de convidar o Avantgarde Casino para participar da conversa e ajudar na resolução desta reclamação.

Caro Cassino Avantgarde,

Você poderia fornecer uma atualização sobre o status do pagamento do jogador?

se eu precisar enviar os e-mails que tenho, vamos começar com os que realmente foram verificados, que foi no final de janeiro e início de fevereiro.

Alguém pode me dizer qual é o tempo médio de pagamento ao usar moedas de bits para jogar? Como é possível que alguns cassinos paguem tão rápido e outros pareçam estar ganhando tempo para cobrir suas apostas? Não deveria haver um limite de tempo mínimo para obter sua retirada ao usar moedas de bits, não há banco para lidar, quero dizer, com quem você lidaria com isso? Bit coin é o mesmo que banco? É o mesmo? Idk costura muito simples para mim, basta enviar para a transação da carteira completa. Apenas verifique se eu sou maior de idade, não faria isso? Posso estar errado, mas não é um pouco do apelo da moeda de bits ser anônimo? Se sim, como você verifica isso? Existe como uma extensa verificação de antecedentes que leva de 5 a 18 dias, desculpe, dias úteis? Eu pessoalmente tenho uma verificação de antecedentes feita todos os anos e geralmente recebo os resultados idk eu diria dentro de um dia ou dois. Ler como outros cassinos pagam moedas de bits deve, no mínimo, explicar como se pode pagar muito mais rápido

um parece legítimo e o outro como se eles precisassem de mais tempo para cobrir as apostas e, em caso afirmativo, eles deveriam dizer isso desde o início?

Olá,

A conta do cliente foi totalmente verificada há alguns dias. (geralmente leva dentro de 48 horas a partir do momento em que recebemos todas as informações relevantes de que precisamos)

A retirada também está em processamento há alguns dias, portanto, sugerimos que isso seja resolvido diretamente com o gerente de conta e não aqui, além de aconselhar a leitura de nossos T&Cs.

Cumprimentos,

Suporte de vanguarda

Alguém quer ver minha verificação que foi aprovada em 3 de fevereiro. Se eles tinham tanta certeza sobre quando eu verifiquei, por que eles me pediram para verificar novamente apenas dois dias atrás? Alguém quer ver?

que tal fazermos isso sobre por que vocês são os únicos que fazem você esperar tanto tempo por uma transação de moeda pouco isso não anula o propósito de usar moeda pouco por que oferecê-la se não faz diferença

Olá memo1980909,

O cassino declarou que sua conta foi verificada e que sua retirada está sendo processada, então tenho certeza de que é apenas uma questão de tempo até que você receba o pagamento.

Você falou com o gerente de conta conforme indicado pelo cassino?

Atenciosamente,

Adão

Sim, ela me garantiu que seria rápido, mas não foi. Perguntas nunca são respondidas, como a questão da moeda de bits, qual seria o incentivo, se houver, para jogar usando bitcoin? Por que oferecer essa forma de pagamento? O que o cassino tem que fazer para pagar bitcoin? E por que é diferente de outros cassinos não um pouco, mas muito, a maioria nem todos esses cassinos pagam no mesmo dia, se não em uma hora e isso só aumenta a suspeita de que este cassino não pode COBRIR ou tem dificuldade em cobrir suas apostas. APOSTO QUE ESTE CASINO NÃO PODE PAGAR SE PODEM ENTÃO VAMOS VER APOSTO QUE NÃO PODEM PAGAR ATÉ O FINAL DO DIA O casino real poderia

Caro memorando1980909,

Houve algum desenvolvimento com o seu pagamento? Por favor, forneça uma atualização sobre a situação.

Caro memorando1980909,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido e que você recebeu o pagamento. Agora vou marcar a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Adão