CasaReclamaçõesBahigo Casino - O jogador deseja acessar um jogo específico.

Bahigo Casino - O jogador deseja acessar um jogo específico.

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Montante: 1 CHF

Bahigo Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 06/01/2021 | Caso encerrado : 08/02/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Suíça está com dificuldades para acessar um jogo específico. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Eu gosto de jogar cassino ao vivo, por exemplo Grazytime.

Infelizmente, minha aposta sempre foi retirada.

Cookies excluídos, login e logout ... saturados. ainda não funciona .

Todos os outros jogos de casino ao vivo (Lightningt C., Megaball, Roulett ...

Eu poderia jogar, mas não no Grazytime.

A pedido, um foi comentado comigo.

Suporte significa: todos os jogadores do Grazytime não poderão mais jogar. Embora outros jogadores continuem a jogar felizes.

Por favor, dê um feedback, seja só comigo ou também existem esses problemas? possivelmente problemas técnicos .. LG

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Público
Público
há 3 anos
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Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar se tentou comunicar esse problema ao cassino? Você recebe alguma mensagem quando tenta acessar o jogo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Privado
Privado
há 3 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 3 anos
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Eu entendi corretamente que o jogo foi removido da oferta do cassino?

Como você gostaria de prosseguir com este caso? Tenho sua permissão para fechá-lo ou há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

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Público
Público
há 3 anos
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Caro menino Bahigo,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 3 anos
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Olá, Petro.

até hoje não tive um esclarecimento adequado.

Ainda não consegui jogar GrazyTime ao vivo.


Comentário Equipe Bahigo em 01.01.2021 14:50 GMT + 1

Nossa equipe de suporte do cassino anunciou que o jogo Crazy Time infelizmente foi removido de nossa oferta devido a muitos problemas técnicos. É por isso que você não pode mais usá-lo.

Minha pergunta para Bahigo:

mas por que os outros poderiam jogar junto? esses problemas só se aplicam a mim.?

Talvez a equipe de suporte técnico possa entrar em contato comigo. É possível???


Comentário Equipe Bahigo em 01.01.2021 15:12 GMT + 1

Nossa equipe de suporte do cassino anunciou que o jogo Crazy Time infelizmente foi removido de nossa oferta devido a muitos problemas técnicos.

Isso significa que não está mais disponível para nenhum de nossos clientes.

Mas GazyTime ainda está sendo jogado no mundo todo, por que não eu ??

obrigado


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Público
Público
há 3 anos
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Olá,

O jogo ao vivo Grazy Time ainda é jogado online, mas apenas (I) não posso jogar.

não é removido. algo está errado. Obrigado . infelizmente não ajudou.

feche por favor.

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Público
Público
há 3 anos
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Eu entendi corretamente que você deseja que esta reclamação seja encerrada?

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Público
Público
há 3 anos
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Caro menino Bahigo,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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