O jogador da Índia havia concluído com sucesso três saques, mas os fundos não haviam sido creditados em sua conta bancária. Apesar de enviar evidências e concluir solicitações de suporte ao vivo, o problema permaneceu sem solução. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando informações adicionais e estendendo o tempo de resposta, mas o jogador não respondeu às perguntas. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de informações suficientes para prosseguir com a investigação.
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