CasaReclamaçõesBC.Game Casino - As retiradas dos jogadores estão atrasadas.

BC.Game Casino - As retiradas dos jogadores estão atrasadas.

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Montante: 3 INR

BC.Game Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 06/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

5d 16h 12m 4s

Resumo do caso

ontem
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O jogador da Índia concluiu com sucesso três saques, mas os fundos não foram creditados em sua conta bancária. Apesar de enviar evidências e concluir solicitações de suporte ao vivo, o problema continua sem solução.

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Público
Público
há 2 dias
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Meus 3 saques foram bem-sucedidos no meu jogo, mas o dinheiro não foi creditado na minha conta bancária. 2 vezes enviei um formulário completo no suporte ao vivo, mas o comerciante me forneceu UTRs e me disse que esse saque foi bem-sucedido na sua conta. Eu já tinha enviado todas as provas, como gravação de vídeo e extrato bancário, mas o agente não devolveu meus fundos.

F-1814164115549070195

F-1814164218510789418

F-1814044721216635292


estes são meus 3 IDs de pedido 3 IDs de ordem de pagamento

eu quero meu direito


Traduzido automaticamente:
Público
Público
ontem
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Caro majeednuzhat382,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada?
  • Você já sacou ganhos com sucesso no passado?
  • Quando você solicitou um saque do cassino?
  • Você poderia fornecer capturas de tela das transações conforme aparecem no histórico de transações no seu perfil de jogador, com a data e o status visíveis?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

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O Casino Guru está a examinar o caso

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