Ganhei cerca de 6 mil canadenses em eth sem usar fundos de bônus.
Tentei sacar 2.000$ logo após minha vitória e ele foi rejeitado, embora já tivesse sacado uma vez. Após a rejeição, minha conta teve gorjetas e saques suspensos.
O suporte ao vivo me disse para enviar um e-mail para bc.game com uma lista do meu número de telefone, IP comumente usado, etc. Eu fiz e eles responderam por e-mail dizendo que eu precisava concluir o KYC avançado.
Concluí o KYC avançado há alguns dias e recebi um e-mail confirmando sua conclusão, mas minha conta ainda está bloqueada para saques.
Forneci meu UUID no slot de nome de usuário e enviarei outras provas, se necessário, mas espero poder simplesmente chamar a atenção do bc game para desbloquear minha conta.
Obrigado rapazes!
I have won about 6K Canadian in eth without using bonus funds.
I Tried to withdraw 2000$ shortly after my win and it was rejected, even though I had withdrawn once previously. After it was rejected my account had tips and withdraws suspended.
I was told by live support to email bc.game with a list of my phone number, commonly used IP, etc. I did and they emailed back and said I needed to complete advanced KYC.
I completed advanced KYC a couple days ago and got an email confirming its completion but my account is still blocked from withdraws.
I have provided my UUID in the username slot and will send other proof if required, but I am hoping I can simply just get the attention of bc game to unlock my account.
Thanks guys!
Traduzido automaticamente:![](https://static.casino.guru/res/202502141249/images/svg/translated-by-google.svg)