BC.Game Casino - O jogador deseja passar pelo processo KYC novamente.

Meu processo de verificação KYC foi rejeitado porque eu havia enviado os documentos do meu amigo que ele já havia enviado em sua conta, mas essa conta foi excluída devido à rejeição do processo KYC.

Quando entrei em contato com a equipe de suporte, eles me disseram que seu KYC já aprovou em outra conta

Agora quero verificar novamente meu processo de verificação KYC para poder carregar meus documentos originais e concluir meu processo de verificação KYC

Olá eddydon792,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o BC.Game Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar por que enviou o documento do seu amigo para verificar sua conta? Existe algum saldo restante em dinheiro real na sua conta? Quando foi a última vez que você contatou o cassino e qual foi a resposta deles?

Observe que fornecer documentos de terceiros ou falsos para verificação é estritamente proibido em todos os cassinos online e eles têm o direito de bloqueá-lo e anular qualquer saldo em sua conta. Não há ninguém que force o cassino a verificar novamente você por ter cometido tal violação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail para solicitar evidências de apoio ou comunicação relevante.

Ainda tenho algum saldo real em minha conta. Na verdade, foi feito por engano. Enviei documentos para KYC de meus amigos. Não tinha documentos comigo naquela época, então tentei fazer KYC em documentos de amigos, e os documentos dele também foram verificados pelo BC jogo em outra conta, entrei em contato com a equipe de suporte do BC e eles disseram que não podemos abrir a guia KYC novamente, nossa decisão é final, mas só tentei uma vez para KYC e eles me bloquearam para enviar documentos novamente,

Preciso fazer meu KYC novamente em meus documentos reais e genuínos que estão em meu nome para que eu possa sacar o valor e jogar o jogo seguinte sem problemas

Ainda tenho algum saldo real em minha conta. Na verdade, foi feito por engano. Enviei documentos para KYC de meus amigos. Não tinha documentos comigo naquela época, então tentei fazer KYC em documentos de amigos, e os documentos dele também foram verificados pelo BC jogo em outra conta, entrei em contato com a equipe de suporte do BC e eles disseram que não podemos abrir a guia KYC novamente, nossa decisão é final, mas só tentei uma vez para KYC e eles me bloquearam para enviar documentos novamente,

Preciso fazer meu KYC novamente em meus documentos reais e genuínos que estão em meu nome para que eu possa sacar o valor e jogar o jogo seguinte sem problemas

Olá,

Entre em contato com nossa conta de telegrama, @BCGame_Bob e ele o ajudará ainda mais com o processo KYC.

Atenciosamente

PANDA - BC.GAME

Caro cassino de jogos Bc

Eu mandei uma mensagem para ele no telegrama

Então estou esperando a resposta dele

obrigado

Caro BC.Game Cassino

Enviei mensagem para @BCGame_Bob

mas eles ainda não me responderam

Estou esperando a resposta dele

Por favor, diga a ele para me responder.

Agradecendo você

Caro BC.Game Cassino

Mandei uma mensagem para @BCGame_Bob no telegrama com este nome de usuário

Nadeem_mir19

Por favor, diga a ele para me responder

Essa será a sua gentileza

obrigado.

por favor, resolva meu problema, entrei em contato com BCGame_Bob e enviei a eles todo o problema, mas eles estão demorando muito para me responder

Olá eddydon792,

Como você usou os documentos do seu amigo para KYC, o cassino tem o direito de encerrar sua conta e confiscar qualquer saldo dela.

Tenha em mente que você nunca poderá usar documentos ou pagamentos de terceiros em qualquer cassino online.

Se eles estiverem dispostos a encontrar uma solução com você, sinta-se à vontade para manter contato com eles, mas do nosso ponto de vista, você violou os termos do cassino e não podemos ajudá-lo mais.

A reclamação será agora rejeitada.

Atenciosamente,

usuario