CasaReclamaçõesBC.Game Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

BC.Game Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1 €

BC.Game Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 31/03/2021 | Caso encerrado : 04/04/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
Tradução

O jogador da Alemanha tentou resgatar o bônus anunciado sem sucesso. Após um exame mais minucioso, acabamos rejeitando a denúncia como injustificada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
\ Tradução

Eu não tenho uma reclamação sobre um cassino, mas sobre vocês. Seus detalhes estão incorretos. Seus códigos de bônus quase nunca funcionam e, se funcionarem, geralmente recebem um feedback muito ruim sobre os "sites certos" nos cassinos. Mas normalmente você só percebe isso quando se trata de pequenas coisas, como pagar o bônus tão legal. Se você apertar o botão legal que o bônus não funciona e você já aponta os erros, como neste caso com o idioma da página, etc. No momento, estamos falando sobre bc.game.one of your mais recente "bônus sem depósito " Tornou-se um verdadeiro bando aqui. Se você não tiver tempo, deixe outros fazerem o trabalho, mas presumo que você também não leia os e-mails com os aplicativos. Cumprimentos

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro DeSuhniii87,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já resgatou alguma oferta promocional deste cassino no passado? Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pôde ser aplicada à sua conta? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 3 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 3 anos
Tradução

Eu realmente peço desculpas, mas como não temos nenhum bônus ativo no momento para o BC.Game Casino, não estou conseguindo identificá-lo corretamente. De acordo com uma nota ao lado do último bônus sem depósito ativo em nosso sistema, o código foi desativado e um novo estará disponível em breve.

https://casino.guru/bc-game-casino-review#tab=js-tab-bonuses


Sinto muito pelas informações erradas em nosso site. Atualmente, temos mais de 3.000 cassinos em nosso banco de dados. Nós nos esforçamos muito para manter as avaliações atualizadas, mas é uma tarefa difícil. Aceite as minhas desculpas pelo incómodo e obrigado pela sua ajuda a tornar o Casino.Guru melhor.


Posso tentar ajudá-lo em mais alguma coisa?

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Público
Público
há 3 anos
\ Tradução

Com isso o caso provavelmente está encerrado ...

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação injustificadamente. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

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