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BC.Game Casino - O jogador está enfrentando um problema não especificado.

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Montante: 273 $

BC.Game Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 22/03/2023 | Caso encerrado : 05/09/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador está enfrentando um problema não especificado com o BC. Jogo Cassino. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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há um ano
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Sou jogador do bc VIP 38 Sempre fui um jogador de lealdade e honestidade, recebi uma quantia substancial de dinheiro, que pensei ser uma gorjeta de miss. Mas, em vez de descobrir quem fez isso, fui me retirar imediatamente. Eu estava em êxtase! Apenas para descobrir que era uma falha na rede ou algo FORA DO MEU PODER! Eu não tentei fazer nada que qualquer outra pessoa não faria. Não é justo que eu tenha apostado legitimamente mais de 350.000 apenas para ser penalizado por algo que parece ser culpa deles.

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há um ano
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Caro hackymaster15,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o BC.Game Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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há um ano
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Veja bem, por volta das 11h30 eu estava jogando coin flip, de repente, o jogo não respondia às entradas e eu tinha que atualizar a página para fazer outra aposta, e as apostas anteriores realmente pegue meu dinheiro e não me deixe apostar mas eu só estava apostando em torno de 2 centavos. Na segunda vez sem resposta por entrada, atualizei a página e bum! $ 565.000 atingiram minha conta! Fiquei tão chocado que não pude acreditar que era dinheiro de apostas! Tive certeza de que era apenas uma falha na página ou na imagem do próprio site, depois que continuou funcionando. Pensei comigo mesmo que poderia ter sido uma dica acidental, destinada a outra pessoa que recebi completamente por acidente. tentei sacar, e ao fazer uma tentativa de sacar notei que as criptomoedas de outras pessoas faziam a mesma coisa nas apostas que compartilhavam nas salas de bate-papo. Sendo uma aposta de $ 1 milhão por mão e, de repente, tudo ficou escuro. E isso chutou a mim e a todos os outros no site na época. Manutenção não programada e 5 horas depois. Ele voltou para todos os meus amigos. Quanto a mim. Minha conta foi bloqueada ou algo equivalente. Sempre que tento inserir as credenciais de login, apenas diz reparando na parte superior da tela.

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há um ano
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Recentemente, depositei 4k do meu cheque de impostos naquele site para alcançar o vip38 e poder reivindicar quaisquer quedas de flash que eles tenham naquele dia. Tanto por isso 😕

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há um ano
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mais perguntas sobre o assunto ao longo do caminho, ficarei mais do que feliz em fornecer minha experiência com você e ser o mais completo e transparente possível. Notifiquei alguns contatos que estão enfrentando problemas semelhantes devido ao evento indesejável de ontem. Que eles possam entrar em contato com você para ajudá-los com qualquer problema. Porque bc não está procurando nos ajudar e é aparente através deles lendo nossas mensagens de telegrama e nos ignorando


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há um ano
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Fui informado por meio do suporte ao vivo da bc que minha conta continuará a ser verificada nas próximas 24 horas. Vou manter vocês informados.

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há um ano
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Ok, então a promoção para um bônus semanal é apostar $ 1.000 por semana, você recebe um bônus se for $ 10.000, então é $ 8 de bônus semanal, no entanto, apostei $ 12.000 e nunca recebi um bônus. Estou pedindo apoio, mas eles não estão interessados em mim e nos meus problemas, isso não é profissional. Só gostaria de uma resposta…

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há um ano
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Caro hackymaster15,

Você descreveu vários problemas e agora não tenho certeza em qual deles você deseja se concentrar.

Em primeiro lugar, você descreveu um problema no jogo em que foi expulso. Agora você está aguardando o processo de verificação e, por último, não recebeu um bônus.

Você pode esclarecer exatamente qual é a causa do problema?

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há um ano
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Caro(a) hackymaster15,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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há um ano
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fui expulso da minha conta durante o período em que perdi várias oportunidades promocionais, também conhecidas como minha recarga. Isso foi sem motivo algum. Se você conseguir que eles lhe dêem uma resposta sobre por que minha conta foi bloqueada e não posso mais fazer saques agora, seria ótimo, porque não consigo obter nenhuma resposta.

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há um ano
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Caro hackymaster15,

Como você também afirmou que está em processo de verificação, isso explicaria o motivo pelo qual você está bloqueado e não pode sacar, pois o cassino pode bloquear o acesso à sua conta até que o processo seja concluído.

Você pode informar se enviou a eles todos os documentos solicitados e qual é o status atual da verificação?

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há um ano
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Caro(a) hackymaster15,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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