O jogador está enfrentando um problema não especificado com o BC. Jogo Cassino. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Sou jogador do bc VIP 38 Sempre fui um jogador de lealdade e honestidade, recebi uma quantia substancial de dinheiro, que pensei ser uma gorjeta de miss. Mas, em vez de descobrir quem fez isso, fui me retirar imediatamente. Eu estava em êxtase! Apenas para descobrir que era uma falha na rede ou algo FORA DO MEU PODER! Eu não tentei fazer nada que qualquer outra pessoa não faria. Não é justo que eu tenha apostado legitimamente mais de 350.000 apenas para ser penalizado por algo que parece ser culpa deles.
I am a player at bc VIP 38 I’ve always been a player of loyalty and honesty, I had received a substantial amount of money, that I thought was a miss tip. But instead of finding out who did it, I went to immediately withdraw. I was ecstatic! Only to find out it was a glitch In the network or something OUT OF MY POWER! I didn’t try to do anything anyone else wouldn’t have. It isn’t fair that I’ve wagered legitimately over 350,000 only to get penalized by something that appears to be their own fault.
Caro hackymaster15,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o BC.Game Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
Dear hackymaster15,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with BC.Game Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Veja bem, por volta das 11h30 eu estava jogando coin flip, de repente, o jogo não respondia às entradas e eu tinha que atualizar a página para fazer outra aposta, e as apostas anteriores realmente pegue meu dinheiro e não me deixe apostar mas eu só estava apostando em torno de 2 centavos. Na segunda vez sem resposta por entrada, atualizei a página e bum! $ 565.000 atingiram minha conta! Fiquei tão chocado que não pude acreditar que era dinheiro de apostas! Tive certeza de que era apenas uma falha na página ou na imagem do próprio site, depois que continuou funcionando. Pensei comigo mesmo que poderia ter sido uma dica acidental, destinada a outra pessoa que recebi completamente por acidente. tentei sacar, e ao fazer uma tentativa de sacar notei que as criptomoedas de outras pessoas faziam a mesma coisa nas apostas que compartilhavam nas salas de bate-papo. Sendo uma aposta de $ 1 milhão por mão e, de repente, tudo ficou escuro. E isso chutou a mim e a todos os outros no site na época. Manutenção não programada e 5 horas depois. Ele voltou para todos os meus amigos. Quanto a mim. Minha conta foi bloqueada ou algo equivalente. Sempre que tento inserir as credenciais de login, apenas diz reparando na parte superior da tela.
You see, about 11:30 am I was playing coin flip, all of a sudden, the game wouldn’t respond to inputs, and I’d have to refresh the page in order to place another bet, and the previous bets would actually take my money and not let me bet but I was only betting around 2 cents. On the second time of no response per input I refreshed the page and boom! $565,000 hit my account! I was so shocked I couldn’t believe it was actual betting money! I thought for sure it was just a page glitch or an image glitch on the website itself, after it kept working.. I thought to myself that it might have been an accidental tip, meant for someone else that I received completely on accident I instantly tried to withdraw, and upon making an attempt to withdraw I noticed other peoples crypto doing the same thing in bets they’d share in chat rooms. Being $1 million bet per hand and then all of a sudden everything went dark. And it kicked me and everyone else on the site at the time. Unscheduled Maintenance and 5 hours later. It came back up for all my friends. As for me. My account has been locked or something of its equivalence. Everytime I try to put in login credentials, it just says repairing at the top of the screen.
Recentemente, depositei 4k do meu cheque de impostos naquele site para alcançar o vip38 e poder reivindicar quaisquer quedas de flash que eles tenham naquele dia. Tanto por isso 😕
I recently deposited 4k of my tax check on that website to in order to reach vip38 and be able to claim any flash drops they have that day. So much for that 😕
mais perguntas sobre o assunto ao longo do caminho, ficarei mais do que feliz em fornecer minha experiência com você e ser o mais completo e transparente possível. Notifiquei alguns contatos que estão enfrentando problemas semelhantes devido ao evento indesejável de ontem. Que eles possam entrar em contato com você para ajudá-los com qualquer problema. Porque bc não está procurando nos ajudar e é aparente através deles lendo nossas mensagens de telegrama e nos ignorando
anymore questions regarding the issue along the way I’ll be more than happy with providing my experience with you and be as thorough and transparent as humanly possible. I notified a couple of contacts whom are experiencing similar issues from the result of yesterdays undesirable event. That they could contact you to help them with any issues. Because bc isn’t looking to help us and it’s apparent through them reading our telegram messages and ignoring us
Fui informado por meio do suporte ao vivo da bc que minha conta continuará a ser verificada nas próximas 24 horas. Vou manter vocês informados.
I have been let known through bc live support that my account will be continued to be verified for the next 24 hours. I shall keep you guys posted.
Ok, então a promoção para um bônus semanal é apostar $ 1.000 por semana, você recebe um bônus se for $ 10.000, então é $ 8 de bônus semanal, no entanto, apostei $ 12.000 e nunca recebi um bônus. Estou pedindo apoio, mas eles não estão interessados em mim e nos meus problemas, isso não é profissional. Só gostaria de uma resposta…
Ok so the promotion for a weekly bonus is wager $1000 a week you get a bonus if it’s $10000 then it’s $8 weekly bonus however I wagered $12000 and never received a bonus. I’m asking support but they’re uninterested in me and my issues, this isn’t professional. I’d just like an answer…
Caro hackymaster15,
Você descreveu vários problemas e agora não tenho certeza em qual deles você deseja se concentrar.
Em primeiro lugar, você descreveu um problema no jogo em que foi expulso. Agora você está aguardando o processo de verificação e, por último, não recebeu um bônus.
Você pode esclarecer exatamente qual é a causa do problema?
Dear hackymaster15,
You described multiple issues and I'm now not exactly sure which one do you want to focus on.
Firstly you described a game issue where you got kicked out. Now you are waiting for the verification process and lastly you did not receive a bonus.
Can you please clarify exactly which one is cause the trouble?
Dear hackymaster15,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
fui expulso da minha conta durante o período em que perdi várias oportunidades promocionais, também conhecidas como minha recarga. Isso foi sem motivo algum. Se você conseguir que eles lhe dêem uma resposta sobre por que minha conta foi bloqueada e não posso mais fazer saques agora, seria ótimo, porque não consigo obter nenhuma resposta.
i was kicked off of my account during the time I missed a bunch of promotional opportunities aka my recharge. This was for no reason whatsoever. If you can get them to give you an answer as to why my account was locked then and can no longer withdrawal now, that’d be great, because I can’t seem to get any answers.
Caro hackymaster15,
Como você também afirmou que está em processo de verificação, isso explicaria o motivo pelo qual você está bloqueado e não pode sacar, pois o cassino pode bloquear o acesso à sua conta até que o processo seja concluído.
Você pode informar se enviou a eles todos os documentos solicitados e qual é o status atual da verificação?
Dear hackymaster15,
As you also claimed that you are in the process of verification, it would explain the reason you are blocked and can't withdraw as the casino may block the access to your account until the process is finished.
Can you please advise if you did forward them all the requested documents and what's the current status of the verification?
Dear hackymaster15,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação