CasaReclamaçõesBC.Game Casino - O jogador solicita o reembolso do seu depósito.

BC.Game Casino - O jogador solicita o reembolso do seu depósito.

Traduzido automaticamente:

Montante: Can$15.212

BC.Game Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 09/02/2023 | Caso encerrado : 27/02/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador do Canadá está reclamando que foi mal informado sobre o recebimento de um prêmio. Rejeitamos esta reclamação porque acreditamos que as ações do cassino não foram injustas e não garantem um reembolso.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Ai, eu tinha preparado minha mensagem e saí da página, e perdi tudo o que escrevi..




Hoje, neste cassino, depois de clicar em um airdrop no chat, ao abri-lo, dizia que os jogos BC me enviaram 0,5 BTC.




No entanto, não consegui encontrar a referida criptografia em minha conta. Então, entrei em contato com o chat apenas para saber que isso não significa nada, como se eu devesse aceitar isso como valor nominal. Você pode ver na foto que é extremamente específico em sua reivindicação de me enviar 0,5 BTC




Eles afirmam que é exatamente o que acontece quando você diminui a velocidade. Aparentemente, você fica complacente quando descobre que não ganhou 15k?




Sério, tudo que eu quero é que meus depósitos de conta anteriores devolvam um total de 100 dólares, eu acredito, e lavo minhas mãos neste site.




Não tive prazer em usar o site. A pura audácia que eles poderiam reivindicar para desbloquear $ 61 BCD que o requisito para fazer isso é 30.500 ... no entanto, esse é um problema tão discutível que não é uma preocupação, é apenas ofensivo.




Esta noite, entrei em contato com o chat várias vezes para ver se eles poderiam me ajudar em relação à minha conta não ser tão "divertida" como costumava ser. Mal sabia eu que eles não tinham desejo de querer me ajudar, apenas desviem alegando vir mais ao site ... no entanto, não é um lugar divertido para jogar, pois parece que as chances são de um planeta do tamanho de Júpiter em seu caminho para o acaso você mesmo uma vitória. Também entrei em contato com o chat porque percebi que meu número de telefone não estava na minha conta. Eu temia que talvez estivesse vinculado a outra conta? Sobre o que fui honesto no passado, parecia que minha conta era diferente. Então entrei em contato com o chat e disse a eles caso eu tivesse uma conta dupla. Embora tenha sido dito que alguns lugares simplesmente não podem registrar seus números.


Estou aprendendo lentamente as entradas e saídas que se deve fazer para tentar proteger seus melhores interesses. Então, eu tenho todo o meu bate-papo com o suporte. Mais uma foto dos meus depósitos feitos, a reivindicação do coindrop em relação ao valor do BTC que eu deveria ganhar.


Por último eu vi. Seu site este cassino opera em BC, mas estou incluindo uma foto de askgamblers que mostra de acordo com eles que eles são permitidos.


Sinta-se à vontade para perguntar qualquer coisa sobre a qual não tenha sido claro ou me avise se precisar que eu forneça alguma coisa. Obrigado pelo seu tempo.

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Público
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há um ano
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Prezado Occzkill,


Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Depois de verificar com o suporte do cassino, eles estão fornecendo as seguintes informações:

file

Você poderia explicar de que tipo de promoção o lançamento aéreo fazia parte? Os vencedores são anunciados publicamente? Quais regras estão associadas à promoção? Você tem alguma prova, como uma captura de tela ou vídeo, de que ganhou o referido valor no cassino?

Aguardo sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
Público
há um ano
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Sim, eu enviei as fotos, mas enviarei exatamente o que diz quando cliquei nelas e abri filefile


Tudo o que sei é que você deve ser nível vip 7, o que eu sou. E também adicionei a foto dos meus depósitos, que ficaria feliz em receber um reembolso, pois a gota de chuva é bastante conclusiva ... e de forma alguma implica outra coisa além do que diz ... mas eu realmente não acho isso é kosher e até mesmo algo que eles deveriam reivindicar não é realmente deveria existir lugar e simples. Mas é algo que eles realmente não precisam retirar e me reembolsar, pois estou lavando minhas mãos de qualquer cassino que eu possa usar se eles mostrarem que têm mais respeito pelo dinheiro que deposito (como no nosso agora, você deu para usar, para de falar de algo que é nosso ) como eu ou depósito adicional que eu poderia fazer não vale um pé de peru. Embora insinuando que preciso depositar mais para obter os benefícios que tive antes de mudarem de site.


É como o quanto eu posso depositar e quando alguém pode fazer negócios, quase parece que sua (declaração genérica refletindo todos os cassinos operacionais obscuros) tenta culpar as pessoas por depositar. . .


Mas, por favor, olhe esta foto, disse que tudo o que tenho, você pode ver o URL no fundo com o bate-papo atrás dele.

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Público
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há um ano
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Receio não ter certeza se podemos ajudar. Se a oferta expirou entre o momento em que você clicou no drop e a mensagem vencedora, o servidor concluiu que outra pessoa foi mais rápida, a mensagem incorreta pode ter aparecido devido a um atraso.


Do artigo do cassino:

Coin-Drops - Muito parecido com as chuvas de bate-papo, mas no caso de cair moedas, você não deve apenas estar ativo, mas também ser rápido para pegar essas gotas. As moedas vão para o dedo mais rápido primeiro.

Não podemos forçar o casino a pagar-lhe simplesmente porque a mensagem pop-up apareceu no seu ecrã na sua tentativa de ganhar.


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Público
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há um ano
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Eu não posso sentar aqui e contestar que eu apertei o botão primeiro, eu senti como se fosse claro. Dito isso, o pop-up era em relação a clicar no airdop. O banner que apareceu não apenas implica que a BC Games me enviou 0,5 BTC, mas também tenho a opção de salvá-lo (quase implica que poderia ser algo de que alguém poderia se orgulhar)


Honestamente, de forma alguma eu senti que os jogos da BC honrariam tal oferta depois de falar com o chat, mas também não esperava que vocês me ganhassem. Como terei prazer em aceitar os depósitos que fiz a eles, simplesmente para lavar minhas mãos, porque boa viagem a qualquer um que permita que tal Mullarkey continue.


Ele pelo menos removeu aquele "bannar" porque suas implicações são bastante óbvias e não entendo por que isso parece aceitável para você, pois não ver mais fora da minha preocupação fora de abordar você não forçará o cassino para pagar, pague-me. meu objetivo é permitir que outros evitem essa armadilha.

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Público
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há um ano
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Receio que não possamos dizer como o cassino conduz seus bônus de fidelidade VIP.

Você poderia encaminhar o feedback que recebeu do cassino sobre o problema para o meu e-mail tomas@casino.guru ? O cassino geralmente anuncia quem é o vencedor do airdrop depois que a vitória é reivindicada?

Em relação ao seu pedido de reembolso, você poderia explicar se jogou o saldo que depositou no cassino ou se está atualmente no seu saldo do cassino?

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Público
Público
há um ano
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Oh, acabou, e não pensei que você pudesse ajudar. É decepcionante que a imagem dos jogos BC tenha sido criada. o que você pode pelo menos concordar é, no mínimo, enganoso. Para que eu possa fazer um chatbot abrangente da minha conversa com o jogo BC, preciso encontrar algum tipo de cópia do clipe de texto de rolagem. Honestidade é super inconveniente...


E para ser honesto, parece que o guru do cassino não será capaz de ajudar. Presumo que seja porque diz 0.btc, você considera obviamente evidente que não é sério ... o que é bastante distorcido.


O airdrop de cada processo foi postado no chat, eu cliquei nele, em seguida abriu aquela janela direto do air drop. Veja se era 1º de abril. Eu aceitaria deixar isso passar.


No entanto, não é o caso ... o ônus da prova deveria estar sobre mim atualmente, a BC Games deve ser aquela que fornece a prova de por que eles literalmente afirmam ter dado a alguém qualquer quantidade de criptografia, independentemente de quão arbitrária.


O que a paridade deve significar se eles aparentemente podem dizer que qualquer coisa é falsa. Além do valor que oferece, o que mais torna tão óbvio para todos, menos para mim, que é como você disse um "banner". Ninguém pode me dar uma razão sólida, poderia ser algo diferente do que diz, ninguém disposto a admitir que eles acham que claramente não é verdade, porque a quantidade de ciúmes da vitória, a quantidade de simples porque não são eles. No entanto, a maioria parece muito bem com a ideia de que não recebo BTC ... o que, novamente, nem queria. É quase ofensiva.


Mais uma vez gostei do BC Game. Meu principal favorito original em nenhum jogo BC de ordem especial, estaca, jack da sorte, wolf betbl, bitfiribg, É uma pena que todos esses cassinos usem para me fazer sentir como se eu fosse notado. Pode ter sido quase nada a alegria de transformar um centavo em 10 centavos ou 75 dólares. Infelizmente eu, como um usuário normal, fui lavado de branco, resumido como um déficit ... o que ai toda a dicotomia do bônus de depósito não deixa espaço para aplacar o joão honesto


Então, não sei, acho que remova minha reclamação. Eu realmente não mereço isso, nem quero, mas parece que há algo que você pode fazer por mim. Posso ter mais sucesso na vida se apenas acreditar que sou literalmente incapaz de ler a linguagem humana. deveria pedir desculpas por desperdiçar seu tempo com o molusco que é para qualquer crença que eu pensei que era muito rude ... mas, Thomas, você também é muito frio se não consegue encontrar motivos para resolver isso ...


Obrigado pelo que você poderia fazer. Bate-papo com BC Game ⭐ enquanto me deixa com a necessidade de fornecer mais redundan hollglewash


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Público
Público
há um ano
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Mais uma vez, peço desculpas pelo que aconteceu com você. Você poderia me encaminhar a conversa sobre como o cassino explica a situação depois que o 0,5 BTC não foi creditado para você? Meu e-mail é tomas@casino.guru . Alternativamente, poste aqui.

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Público
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há um ano
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Enviado


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Público
Público
há um ano
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Obrigado pelo seu e-mail.


Receio que, se o evento for baseado em velocidade, pode haver razões relevantes pelas quais você não foi premiado com uma vitória. Pelo que sabemos, você ainda pode tentar novamente no futuro, pois o nível VIP permite que você aproveite a queda para tentar novamente na próxima vez.


Depois de revisar todas as informações disponíveis, infelizmente não podemos punir o cassino, nem pedir que eles ofereçam uma compensação, incluindo um reembolso. Consequentemente, decidimos rejeitar esta reclamação. Peço desculpas por não podermos ajudar mais.

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