CasaReclamaçõesBC.Game Casino - O jogador teve alguns problemas com seu equilíbrio.

BC.Game Casino - O jogador teve alguns problemas com seu equilíbrio.

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Montante: 86 $

BC.Game Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 03/03/2023 | Caso encerrado : 20/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador do Japão percebeu que seus ganhos foram creditados incorretamente. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
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eu ganhei, mas não contou, mas perdi 1 vez, levou todo o meu dinheiro, existe uma maneira de recuperar meu dinheiro?

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Público
Público
há um ano
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Caro MerkNCL,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, não tenho certeza se entendi direito o que aconteceu. Você poderia descrever a situação com mais detalhes? Como o cassino pegou todo o seu dinheiro? Você apostou e perdeu?

Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) MerkNCL,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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