BC.Game Casino - Os fundos do jogador foram retirados sem consentimento.

Olá 23.04 8h, eu estava jogando no bc.game o slot tome of Madness, eu tinha 7,5k na minha conta e quando estava jogando meu saldo acabou, estava em 0 € e minha conta saiu primeiro, não consegui fazer login novamente depois de algumas tentativas pediu-me para fazer login com o google authenticator ibwas nunca foi ativado enviei a chave para o e-mail e consegui fazer o login meu saldo era de 0 € na minha transação alguém retirou meu dinheiro era muito dinheiro 7,5k e meu saldo agora é de 0,00 € por favor me ajude

Prezado atti38,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da experiência que você teve ao jogar no BC.Game.

Para ajudá-lo ainda mais e obter uma compreensão abrangente da situação, você poderia fornecer os seguintes detalhes:

• Você recebeu alguma notificação ou mensagem de erro no site antes de seu saldo desaparecer e ser desconectado de sua conta?
• Você tentou entrar em contato com o suporte ao cliente do BC.Game sobre esse problema e, em caso afirmativo, recebeu alguma resposta deles?
• Você poderia fornecer alguma informação adicional sobre a transação de saque de sua conta, como o método de saque usado e quaisquer IDs de transação, se disponíveis?

Se você tiver alguma comunicação ou documentação relevante relacionada a este assunto, sinta-se à vontade para encaminhá-la para petronela.k@casino.guru para revisão adicional.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

quando eu saio, não recebo notificações, entro em contato com eles, mas não tenho esperança de ter lido alguns dos mesmos problemas com outro usuário, estava no etherium com krypto

nunca usei windows, não tenho windows e nenhum outro condado, não posso acreditar que isso aconteça

Olá,

Forneça um endereço de e-mail válido ou UID para sua conta para que possamos ajudá-lo melhor.

Atenciosamente

PANDA - BC.GAME

Infelizmente, este e-mail não parece estar vinculado a nenhuma conta. Você poderia fornecer uma captura de tela de qualquer e-mail que tenha recebido durante o registro ou o UID da sua conta, para que possamos ajudá-lo ainda mais?

Atenciosamente,

PANDA - BC.GAME

bc.game você pode verificar se quero meu dinheiro de volta

Caro Cassino,

Você poderia verificar a captura de tela do jogador? O endereço de e-mail é diferente daquele que ele enviou ao reproduzir no tópico oficial.

Obrigado.