Um jogador da Ucrânia tentou depositar 1.000 UAH através de um sistema de pagamento selecionado. No entanto, após a transação, apenas 200 UAH foram exibidos na conta, embora o valor total tenha sido retirado do banco. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Tentei fazer um depósito de 1.000 UAH, mas não paguei e selecionei um sistema de pagamento diferente. Insirai o valor do depósito de 1.000 UAH e cliquei em 'Pagar'. Transferi 1.000 UAH para meu cartão bancário (tenho todas as capturas de tela). No entanto, quando o enviei, a soma exibida era de apenas 200 UAH, embora eu tenha selecionado 1.000 UAH. O que devo fazer?
Olá platinaclashofclans,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o BC.Game Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Seria possível encaminhar seu histórico de depósitos e apostas para nikolas.b@casino.guru? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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