CasaReclamaçõesbet O bet Casino - O depósito do jogador não foi creditado.

bet O bet Casino - O depósito do jogador não foi creditado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 40 KWD

bet O bet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 31/07/2023 | Resolvido : 05/08/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

Um jogador do Kuwait encontrou um problema em que o depósito que ele fez usando Litecoin não foi creditado em sua conta do cassino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há um ano
Tradução
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
Tradução

Caro Mutairi33,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Você poderia informar se o endereço da carteira eletrônica para depositar fundos em sua conta estava visível no site do cassino para todos os jogadores ou se você recebeu um endereço exclusivo ao abrir a conta? Foi seu primeiro depósito neste cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Não acho que o endereço estático da carteira pareça ser um corretor de carteira temporário


file


Todos os depósitos bem-sucedidos foram feitos via Visa. Mas eu paguei com moedas digitais, e meu dinheiro foi ao vento, e o problema é que eles não sabem como resolver o problema ou me compensar com meu dinheiro na minha conta. Se eles não conseguem resolver o problema, por que oferecem um método de pagamento em moeda digital?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Petronela


Onde betobet ele não resolveu o problema !!

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Oi

Feche o caso


Entrei na minha conta hoje e descobri o valor


obrigado

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Mutairi33, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru


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