BetFlip Casino - O jogador foi forçado a aceitar a oferta de bônus.

Eles têm I bouns que você tem que tomar. Rollover de 45x. Eles não permitirão que você cancele o bônus de depósito se for superior a 10 euros. Depositei 10 e disse que ainda não cancelariam os bouns. Eles são uma desculpa se as pessoas abusam de seu bônus? Desculpe, mas como é possível abusar de um bouns se você não quiser ?. Olá, não posso aceitar saltos? ninguém os abusa ?????

Caro Terrence,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos ajuda para resolver esse problema, mas, antes de fazer isso, você poderia confirmar que não depositou mais de € 10?

No passado, tivemos uma reclamação semelhante (consulte o link abaixo) de um jogador que foi forçado a aceitar bônus, mas o cassino afirmou que o bônus obrigatório para os primeiros 10 depósitos só se aplica a depósitos entre € 20 e € 1.000.

https://casino.guru/betflip-casino-player-s-bonus-has-been-activated-automatically

Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante, de preferência, junto com seu histórico de caixa para petronela.k@casino.guru ?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Caro Terrence,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.