O jogador austríaco aguarda a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que o saque foi processado com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
Sempre houve problemas com pagamentos anteriores, eventualmente funcionando após várias tentativas via Visa. Agora, tenho 2 pagamentos pendentes, um de 1.000 e outro de 950, que estão continuamente sendo recusados por vários motivos. Os dois mais recentes foram recusados com a explicação de que meu banco os recusou. O banco fez isso porque a entrada do Betitall estava incorreta. Betitall creditou como se estivessem debitando da minha conta. Compartilhei esse problema com a Betitall e solicitei uma transferência correta novamente. Desde então, não ouvi mais nada e não recebo mais respostas aos meus e-mails!!!!
atualizações. Pagamento processado! Mas se ainda não chegou, te aviso assim que for o caso.
Prezado Diader66,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
