O jogador não pode retirar seu saldo, pois precisa apostar seu depósito.
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BitStarz Casino - O jogador não consegue sacar seu saldo.
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Montante: 307 $
BitStarz Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 11 meses
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Público
Público
há 11 meses
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Empresa gananciosa.
Depois de depositar 200 USD, tive sorte e ganhei 100 $ imediatamente.
Feliz com meus ganhos, fui sacar.
Adivinha? Você não pode, seus TOS são feitos para que você seja forçado a jogar.
Eu tinha que jogar 100% do meu depósito se quisesse sacar meu próprio dinheiro, com bônus é compreensível, mas quando eles aplicam isso ao seu próprio dinheiro, você sabe que algo suspeito está acontecendo.
Entrei em contato com o suporte, Peter não poderia fazer nada por mim, claro que não, por que eles fariam, é o TOS ele disse.
Foi uma loucura, a sensação de nojo de ser forçado a jogar, ver meu dinheiro sumir, sabendo muito bem que iria perdê-lo.
Claro que perdi ... o que deveria ser uma experiência agradável de ser um jogador de cassino, tornou-se eu sendo jogado pelo cassino.
Nunca mais, lição aprendida, BitStarz Casino é um cassino ganancioso e desumano.
Meu conselho para todos que hesitam em depositar é NÃO ir a outro cassino online, esta empresa deve ser boicotada.
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Público
Público
há 11 meses
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Olá RenasTMTC,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BitStarz Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Esta foi sua primeira tentativa de retirada? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que apostar seu depósito é um termo de cassino completamente comum, pois serve contra a lavagem de dinheiro e, como você aceitou os termos do cassino durante o registro, precisará apostar seu depósito para sacar seus ganhos.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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