CasaReclamaçõesBlack Lotus Casino - O depósito do jogador foi atrasado.

Black Lotus Casino - O depósito do jogador foi atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 45 $

Black Lotus Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 03/12/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 15h 21m 52s

Resumo do caso

há 8 horas
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O jogador da Flórida enfrenta problemas para depositar dinheiro usando a criptomoeda ETH, pois a transação mostra que ela foi concluída, mas não foi reconhecida pelo cassino. Além disso, há um saque pendente que está causando mais complicações.

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Público
Público
há 19 horas
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Depositado com criptomoeda ETH e diz que foi concluído e chegou ao blockchain, um lótus preto está dizendo para esperar um dia quando deveria ter sido instantâneo e eu sinto que é por causa de um saque que tenho pendente e também estou tendo problemas com

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Público
Público
há 12 horas
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Caro stevenweersing187,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Black Lotus Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia fornecer o hash da transação que não foi creditada a você?
  • Você poderia compartilhar uma captura de tela das transações pendentes do seu depósito com o status conforme aparece na conta do seu jogador?
  • Quando você solicitou o saque dos seus ganhos?
  • Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


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há 8 horas
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Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

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O Casino Guru está a examinar o caso

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