Demi
Olá, bem-vindo ao cassino. Como posso te ajudar, hoje?
Gary
Olá, acabei de ganhar um jackpot
Demi
PARABÉNS!!!
Gary
obrigado o que preciso fazer para poder sacar algum
2 horas e 5 minutos atrás
Hayden
Olá, bem-vindo ao cassino. Como posso te ajudar, hoje?
Aguarde a resposta de um operador.
Agora você está conversando com "Hannah"
Ana:
Olá, bem-vindo ao cassino. Como posso te ajudar, hoje?
Gary:
Olá, preciso de um gerente, por favor
Gary:
preciso saber por que posso receber meus ganhos
"Demi" entrou no chat.
Gary:
olá
Demi:
Aguarde enquanto eu acesso sua conta,
Demi:
Muito obrigado por segurar pacientemente
Gary:
sim, seja bem-vindo
Demi:
Informamos que a razão pela qual você ainda não pode receber seus ganhos é porque você tem um bônus ativo, então você precisa jogar com esse bônus primeiro e então você pode iniciar um saque
Gary:
não, não é por isso que, mesmo se eu jogar, me disseram que minha vitória ainda não seria paga
Gary:
embora eu tenha feito um depósito na conta e seus termos e condições estejam desatualizados e apresentem muitas inconsistências, me disseram que receberia uma ligação de um gerente em 15 minutos, há mais de duas horas.
Gary:
esta será a segunda vez que você receberá meus ganhos e seus termos e condições têm tantas coisas que estão incorretas, como o fato de que diz que você fornece saques com skrill, embora não o faça
Demi:
Por favor, espere por mim, estarei com você em breve
Gary:
sim claro
Demi
Hi, welcome to the casino. How may I help you today?
gary
hello i just won a jackpot
Demi
CONGRATULATIONS !!!
gary
thank you what do i need to do to be able to cash out some
2 hours, 5 minutes ago
Hayden
Hi, welcome to the casino. How may I help you today?
Please wait for an operator to respond.
You are now chatting to "Hannah"
Hannah:
Hi, welcome to the casino. How may I help you today?
gary:
hello i need a manager please
gary:
i need to know why i can get my winnings
"Demi" has joined the chat.
gary:
hello
Demi:
Kindly hold while I access your account,
Demi:
Thank you very much for patiently holding
gary:
yes your welcome
Demi:
Please be advised that the reason why you cannot get your winnings as yet its because you have an active bonus so you need to play on that bonus first and then you can initiate a withdrawal
gary:
no that is not why even if i play thru it i was told my winning would still not be paid
gary:
though i have made a deposit on the account and that your terms and conditions are out of date and show many inconsistacies and i was told i would get a call back in 15 min over two hours ago from a manager.
gary:
this will be the second time you guy take my winnings and your terms and conditions have so many things that are incorrect like the fact that it says you provide withdrawls with skrill though u do not
Demi:
Please hold for me I will be with you shortly
gary:
yes of course
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