A verificação do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Black Magic Casino - A verificação do jogador está atrasada.
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Montante: £300
Black Magic Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.0
O Black Magic Casino tem um Índice de Segurança de 2, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Estou esperando semanas para verificar minha conta, pois não posso sacar até que o façam. Acho que chegou a um ponto agora que eles bloquearam meus e-mails, pois enviei vários e-mails perguntando por que ainda não foi verificado. Alguém desistiu deles e eles tiveram o mesmo problema?
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Público
Público
há um ano
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Olá Stenna,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Black Magic Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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