CasaReclamaçõesBobby Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Bobby Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 1.367 $

Bobby Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 28/05/2021 | Caso encerrado : 14/06/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Dinamarca está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento e geolocalização. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 2 anos
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será que o bobby casino não paga para a dinamarca ou há algo para fazer ??

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Público
Público
há 2 anos
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Caro biggie1995,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o seu problema de retirada.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele será oferecido para saques também.

Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada? Qual método de pagamento você usou para depositar fundos em sua conta?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela


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Público
Público
há 2 anos
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Mandei cartas de condução para eles, então acho que usei um código de bônus Bobby200 e então você deveria jogar 6000 até o fim e eu fiz

Editado
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Público
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há 2 anos
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Muito obrigado, biggie1995, pela sua resposta. Você poderia informar se já recebeu a confirmação sobre a verificação bem-sucedida da conta? Qual método de pagamento você usou para depositar fundos em sua conta?

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Público
Público
há 2 anos
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Caro biggie1995,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.


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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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