O jogador está enfrentando um problema não especificado com o Bobby Casino. A reclamação foi encerrada como não resolvida, pois o cassino não nos respondeu.
Caro Jinx_plays,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pelo seu problema com o Bobby Casino. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, poderia detalhar? Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
Oi Nick,
analisamos esta reclamação de jogadores e descobrimos que ele se registrou em um de nossos países restritos, ou seja, Chipre, para obter mais detalhes, consulte nossos termos e lista de países usando o link abaixo.
https://www.bobbycasino.com/countries
Sim, eu joguei no seu cassino Eu coloquei o país para Chipre e vocês me deixaram jogar Eu fiz seus requisitos e você não me pagou o dinheiro que me deve se meu país foi restrito? Como eu poderia fazer uma conta no seu cassino? Eu me certificarei de que ninguém entre no seu cassino falso!
Caro Bobby Casino,
Você pode esclarecer como o jogador pode se registrar no Chipre se deveria ser restrito?
Eu me registrei normalmente eles tinham um chip grátis de 200 euros eu joguei e ganhei mais de 30k joguei até 6k tentei sacar e eles tiraram o dinheiro da minha conta e disseram que eu não tinha permissão eles devem estar brincando
Oi Nick. Não restringimos o registro dos jogadores anteriormente. Eles podem jogar por diversão com o bônus de boas-vindas. No entanto, eles não podem fazer depósitos e saques devido às restrições do país. Recentemente, restringimos o registro de jogadores também.
Além disso, cancelamos sua solicitação de retirada e seu saldo foi adicionado de volta à sua conta.
Caro cassino Bobby, gostaria de lembrá-lo que recentemente, como você disse, restringiu meu país, mas eu fiz a conta e joguei o bônus como 5-6 meses atrás, então, como eu sei, tive permissão para sacar, mas vocês não me deram meu dinheiro então o negócio é me dar 50% dos meus ganhos e estamos bem!
Caro Bobby Casino,
Você pode esclarecer por que o jogador conseguiu se registrar se o país foi restrito? Desde quando exatamente Chipre é restrito?
Oi Nick,
Chipre é restrito desde o início e nós o mencionamos claramente em nossa lista de países. Eles foram autorizados a jogar apenas por diversão, mas recentemente restringimos o registro deles também.
Mano, isso é uma piada que eu verifiquei quando fiz a conta 17/1/2022 você é apenas um cassino fraudulento
Caro Bobby Casino,
Como os países permitidos/restritos durante o registro devem ser regulamentados pelo cassino, acreditamos que o jogador deve ser pago, pois não houve nenhuma notificação prévia de que ele não pode ganhar nada.
Deve ser assegurado em todos os cassinos que durante o processo de registro, o jogador só poderá terminá-lo caso seja elegível para jogar no cassino.
Presumo que o bônus de fichas grátis tinha algumas condições de bônus nas quais o jogador deveria ser pago.
Certifique-se também de que nenhum dos países restritos possa se registrar para evitar tais casos no futuro.
Cumprimentos,
usuario