Caro monstro de cabra510925,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber dos desafios que você enfrentou com o atendimento ao cliente e os bônus de indicação no cassino online.
Para ajudá-lo de forma mais eficaz, você poderia fornecer detalhes adicionais sobre sua experiência?
- Você pode compartilhar a data ou período específico em que indicou os dois amigos e encontrou problemas com o bônus não sendo adicionado?
- Houve algum termo ou condição exclusivo associado aos bônus de indicação que você pode ter esquecido?
- Quando você solicitou falar com um supervisor, você recebeu algum motivo ou explicação para a recusa?
Se houver alguma comunicação relevante, você pode encaminhá-la para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Dear goatedmonster510925,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about the challenges you've faced with the customer service and referral bonuses at the online casino.
To assist you more effectively, could you please provide additional details about your experience?
- Can you share the specific date or period when you referred the two friends and encountered issues with the bonus not being added?
- Were there any unique terms or conditions associated with the referral bonuses that you may have overlooked?
- When you requested to speak with a supervisor, did you receive any reasons or explanations for the denial?
If there's any relevant communication, you can forward it to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Traduzido automaticamente: