Bovada Casino - Os ganhos do jogador não foram creditados.

Eu estava jogando bacará em 11 de dezembro de 2020. Jogo # 46428043. Aposto no banqueiro. A linha foi jogada Jogador (9) Jogador (2) Banqueiro (5) Eu ganhei. O

o computador não me pagou e perdi minha aposta. Entrei em contato com a Central de Ajuda, o Atendimento ao Cliente e o Depto. De Disputas. Não recebi ajuda.

Qualquer ajuda será apreciada. Obrigado Donald S ********

d***g@c*****t.net

Caro Donald,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou vídeos, possivelmente seu histórico de jogo junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ? Eu entendi corretamente que os ganhos não foram recompensados adequadamente, mas a aposta foi aceita e deduzida do saldo?

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Sim você está certo. Não fui pago e perdi minha aposta. Obrigado pela ajuda.

Você poderia encaminhar seu histórico de jogo ou qualquer evidência de apoio? Obrigada.

Tudo o que tenho é o que escrevi. Número do jogo 46428043. Estava no final do jogo o Row

Jogador (9) Jogador (2) Banqueiro (5). Obrigado pela ajuda. vestir

Peço desculpas, mas não é que apenas uma combinação é dada por jogador e uma para o banqueiro?

Prezado Donald,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Sim, o primeiro jogo que o jogador ganhou com um total de 9. O segundo jogo o jogador ganhou com um total de 2. O terceiro jogo foi a minha aposta na Banca. Banker ganhou com um total de 5. Foi quando perdi meu dinheiro. Eles trataram isso como banqueiro perdido e banqueiro vencido. Obrigado por toda sua ajuda. Donald S********

Entendi agora, muito obrigado. Existe alguma chance de você baixar ou solicitar seu histórico de jogos?

Eu vou tentar.

Perfeito. Por favor, deixe-me saber como foi.

Solicitei o histórico, mas não estão respondendo. Obrigado Donald S********

Muito obrigado, Donald, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Tomas ( tomas@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero ver seu problema resolvido a sua satisfação em um futuro próximo.

Olá Donald,

Estarei lhe auxiliando a partir de agora. Agora vou tentar entrar em contato com o cassino e perguntar sobre o problema. Enquanto isso, se você conseguir obter seu histórico de jogos, envie-o para meu e-mail ( tomas@casino.guru )

Gostaríamos de pedir ao Bovada Casino que responda a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida'.

Eles não me respondem. Eu aprecio toda a sua ajuda. Você pode recomendar um cassino honesto para jogadores dos EUA, por favor?

Olá Donald,

o cassino também não me respondeu, mas vamos dar mais tempo para eles responderem. Você pode encontrar nossa lista de cassinos na guia 'Cassinos Online' em nosso site, incluindo os cassinos que recomendamos para jogadores dos EUA.

Obrigado por toda a sua ajuda. Vou olhar sua lista.

Prezado Donald,

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida influenciará negativamente a classificação do cassino e outros jogadores podem ler sobre sua experiência em nossa análise.

Espero que você não se depare com um problema como esse novamente.