O jogador California solicitou um levantamento menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado.
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Brango Casino - O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.
Traduzido automaticamente:
Montante: 5.500 $
Brango Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
1d 4h 48m 4s
Resumo do caso
há 6 dias
Tradução
Público
Público
há 2 semanas
Tradução
Recebi um e-mail, na verdade, dois ou três indicando que havia sido depositado 5.500 dólares em dólares, apenas para descobrir, depois de me registrar e fornecer minhas informações, que o cassino negaria que eles tivessem enviado agora, em circunstâncias falsas, o link para fornecer meu pessoal info teria me enviado para eles muito bem, este sim, se fosse falso, eu não teria acesso a eles através daquele anúncio falso e eles não teriam acabado com minha Infirmayion, então neste momento eu gostaria, se possível, do guru para me esclarecer sobre como entrar com uma ação judicial, obrigado, e tenho o e-mail que eles enviaram como prova
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Público
Público
há 2 semanas
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Caro(a)Razo,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há 6 dias
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Caro(a) Razo,
Já recebeu o seu levantamento do casino?
Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há 6 dias
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Olá, não, não recebi nada, eles mencionaram algo sobre 50 dlrs que queriam. Eu devo depositar, mas se você puder me conseguir um documento descrevendo que os 50 dlrs serão reembolsados com os 5.500, vou pegar esses 50 emprestados, mas acredito que foi porque o bal tem que ser 100 ou mais, mas apenas se você conseguir uma resolução apenas torne-o juridicamente vinculativo e farei o meu melhor para preencher as lacunas, só que não vou ficar correndo por aí para que eles possam inventar outra coisa terrível que aconteceu, mas se estiver por escrito e assinado pelo representante autorizado, eu irei siga em frente, obrigado
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
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