Um jogador de Washington está tendo problemas para depositar dinheiro no cassino. Apesar das alegações do cassino de que seu sistema está inoperante, o jogador observa outras pessoas jogando e depositando dinheiro.
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Brango Casino - O jogador não pode depositar dinheiro no cassino.
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Montante: 33 $
Brango Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O Brango Casino tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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Passando 4 horas desde que eu depositei. Eles dizem que o sistema está inativo, mas as pessoas estão jogando e depositando enquanto escrevo isso. Foi dito outra hora 3 vezes agora.
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Público
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há um ano
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Prezado Alex51908,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
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Público
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há um ano
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o cassino disse que recebeu, mas ainda não estava me dando. Não sei por que coloquei muito dinheiro no cassino e raramente em todos os saques
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há um ano
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Prezado Alex51908,
Como pode demorar um pouco para o dinheiro aparecer na sua conta do cassino e mais de uma semana se passou, você pode informar se houve alguma atualização no caso?
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Público
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há um ano
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o dinheiro foi depositado 6 horas após o recebimento.
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Público
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há um ano
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Eu entendi corretamente que o problema foi resolvido quando o dinheiro foi creditado em sua conta do cassino?
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Público
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há um ano
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Sim! Recentemente pedi a desativação da minha conta, porque tentei sacar e de repente falaram que eu era outra pessoa e isso me bastava com o Brango, me discriminaram por que motivo não sei.
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Público
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há um ano
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Prezado Alex51908,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cassino.Guru
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