OK, aqui está em poucas palavras, ganhei um torneio onde fiquei em primeiro lugar e então ganhei $ 2.500 em dinheiro, que era o prêmio principal!! É um torneio de duas semanas e eles somam pontos pelo valor apostado, onde você ganha um ponto para cada cem dólares apostados em depósitos limpos, então acabo sendo o número um, certo? Bem, eu recebo meu prêmio, eles creditam $ 2.500 na minha conta e isso deveria ser em dinheiro, sem restrições. Está especificamente declarado nas regras do torneio, OK, então decidi não retirar. Decidi jogar porque queria continuar no torneio para a segunda semana começando e queria começar bem e ganhar pontos novamente jogando por tipo sete horas, salário ridículo de mais de $ 55.000 e deveria ter sido uma massa e, de acordo com meus cálculos, 1.100 pontos, o que me colocaria em primeiro lugar novamente na semana e provavelmente teria vencido o torneio. É por isso que eu disse 1.000 a 35, porque vencer o torneio dá a você $ 2.500 em dinheiro. Eu teria sacado todo o dinheiro e sabia disso antes, mas continuei jogando e finalmente perdi e então fui ao lobby para verificar meus pontos e não tinha pontos. Isso foi depois de ter apostado. 53.000. Então, deveriam ter sido quase 1.200 pontos no torneio ali mesmo, bem, não há pontos, então fui ao chat ao vivo e falei com o cara, ele me disse que lamentamos que você não tenha depósitos qualificados ou que não tenha atendido aos critérios para obter pontos e eu disse o que você quer dizer, cara, estou jogando nas últimas 6 horas!! Gastei cerca de US$ 2.500 em dinheiro do meu próprio dinheiro que ganhei no torneio!! Ele continua me dizendo que o dinheiro que ganhei no torneio, embora esteja listado no site deles e nos termos e condições como dinheiro sem restrições. E não há nenhum lugar nos termos e condições que. declare especificamente que não posso usar esse dinheiro para o torneio. dizendo que é dinheiro grátis, era dele. Esse era o raciocínio dele, que eu disse que era besteira porque é dinheiro. Diz que dinheiro é rei e dinheiro significa dinheiro!! No minuto em que você coloca restrições em algo, então não é dinheiro, você não pode ter as duas coisas e o cara não me ajudou, mas você sabe, eu imaginei que estou neste cassino há mais de seis anos, sou um cliente muito fiel, gastei muito dinheiro aqui, você sabe que eles vão ter que, você sabe, fazer um acordo de exceção ou algo assim, porque eu não sabia que você não poderia usar dinheiro ganho em torneio no torneio porque, como eu disse, dizia sem restrições, restrições de $ 2.500 grátis e desembaraçados!! Então eu fiquei tipo, OK, tanto faz, você sabe, eu pelo menos gosto do meu dinheiro de volta, você sabe que recebe 30% do seu dinheiro de volta em depósitos de bônus grátis!! E a próxima coisa que vocês disseram foi que você não tem nenhum depósito qualificado para receber dinheiro de volta. Eu fiquei tipo, o que eu disse, o que você quer dizer, cara, o que esses $ 2.500 eram em dinheiro e eu ganhei na minha conta, gastei isso, então gostaria do meu dinheiro de volta por isso. Ele disse tipo desculpe, senhor, que não é um depósito qualificador. Fiquei muito bravo e escrevi para o chefe do pit e tenho toda a correspondência salva para que você possa ler também e entender minha lógica, tudo isso, então escrevi para o chefe, basicamente disse a mesma coisa que aquele dinheiro não é realmente dinheiro. É dinheiro grátis, então não conta, não pode ser usado no torneio e você não recebe dinheiro de volta e não pode acumular pontos no torneio com ele. Bem, então perguntei a ele como isso é dinheiro, então não é dinheiro. E ele basicamente não me deu nenhuma razão lógica, ele apenas continuou me dizendo a mesma coisa repetidamente, não havia nada que eles pudessem fazer, então, qualificando o depósito, isso e aquilo, então eu teria recebido $ 750 de volta do meu dinheiro de volta daqueles 2500 e, no final do dia, geralmente recebo 10% de sua perda no dia seguinte, também são outros 250, então é aí que eu recebo os mil, mas eles não me deram nada disso e, em seguida, o torneio de 2500. O primeiro prêmio é de $ 2500 e eu teria sido e ainda seria o número 1 porque verifiquei o mais alto do tour, não havia ninguém perto, então eu provavelmente teria levado o número um esta semana também, então eles levaram aqueles 2500 também. Foi assim que cheguei a 3500. Então, o que não entendo é que, como não está listado nos termos e condições do torneio, você não pode usar o prêmio ganho para jogar de volta nele. Como você pode dizer dinheiro e colocar restrições nele? você não pode jogar dos dois lados da cerca você não pode ter seu bolo e comê-lo também eu continuei tentando explicar isso a ele e eles não estavam entendendo, então eu não me qualifiquei para pontos eu não recebo dinheiro de volta. Eu quero eu quero reembolsar porque eu pensei que estava jogando no torneio que vocês não vão me dar crédito por sequer jogar e qual era o sentido de eu gastar esse dinheiro com isso!! então eu tentei explicar a ele ou pelo menos tentar fazê-lo explicar para mim. Como isso é diferente? Digamos que eu peguei aqueles 2500 e fiz o saque imediatamente, o que eu deveria ter feito!! Essa história está ficando muito longa, então eu salvei nas minhas anotações porque tive que apagar um pouco dela
