Prezada Robrulzya,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Buran Casino.
Tentei acessar o site e parece que está temporariamente indisponível.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Desde quando o site está inacessível para você?
- Eu entendi corretamente que atualmente há um saldo sacável de A$600 em sua conta?
- Há algum bônus ativo na sua conta do cassino?
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear Robrulzya,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Buran Casino.
I tried to access the website and it seems it's temporarily unavailable.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Since when is the website inaccessible to you?
- Do I understand correctly there is currently A$600 withdrawable balance on your account?
- Are there any active bonuses on your casino account?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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