CasaReclamaçõesCadoola Casino - O jogador não recebeu um bônus.

Cadoola Casino - O jogador não recebeu um bônus.

Traduzido automaticamente:

Montante: 30 €

Cadoola Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 31/01/2023 | Caso encerrado : 01/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da Grécia não recebeu o bônus que desejava. Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder nossas perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

DEPOSITEI 30E QUERO O BÔNUS

Semih entrou no chat

Semih

Olá, obrigado por entrar em contato com nosso suporte ao cliente ao vivo!

Observe que, assim que você estiver conectado ao suporte ao cliente em inglês, nosso bate-papo usa um recurso de tradução automática, portanto, sinta-se à vontade para continuar usando seu idioma!

Observe que alguns erros de tradução podem ocorrer, mas esperamos que esse recurso nos permita ajudá-lo da melhor maneira possível.

Dê-me alguns minutos para verificar para você e eu estarei de volta com uma resposta em breve.

Não vai demorar muito mais agora, obrigado por esperar. Voltarei com uma atualização em breve.

Só para informar, estou revisando sua solicitação, mas isso pode levar mais alguns minutos. Agradecemos sua paciência.

Você ainda está no chat?

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SIM

EU ESTOU ESPERANDO

Semih

Por favor, me dê um momento. Assim que obtiver uma resposta, avisarei. Obrigado por esperar

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EU ESTOU ESPERANDO

Semih

Obrigado por esperar. Em seu perfil, você pode ativar seu bônus na guia bônus

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AS RODADAS GRÁTIS

NÃO SERIA ACREDITADO

Semih

Gostaria de informar que no momento não podemos oferecer isso.

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BÔNUS NÃO FOI CRÉDITO

BÔNUS NÃO FOI CRÉDITO

NA MINHA CONTA

BÔNUS NÃO FOI CRÉDITO

NA MINHA CONTA

Semih

Por favor, permita-me alguns minutos para revisar sua pergunta.

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BÔNUS NÃO FOI CRÉDITO

NA MINHA CONTA

Semih

Deixe-me verificar isso para você, aguarde alguns minutos enquanto examino sua conta.

Obrigado por aguardar enquanto analiso sua solicitação. Preciso de mais alguns minutos para procurá-lo para você.

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EU ESTOU ESPERANDO

Semih

Seu bônus foi ativado. Obrigado por esperar

Há mais alguma coisa que eu possa fazer por você?

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O BÔNUS NÃO FOI CRÉDITO NA MINHA CONTA

Semih

Deve estar ativo agora. Tente atualizar sua página.

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ESCREVE 0 EUROS

Semih

Preciso de alguns minutos para procurar por você, por favor, fique atento e eu voltarei com uma atualização.

avatar

TEMOS 1 HORA

MISERICÓRDIA

Semih

Atualize a página novamente

avatar

NADA ACONTECE

O BÔNUS NÃO APARECE NA MINHA CONTA

QUE BÔNUS VOCÊ CRÉDITO VOCÊ ME DISSE 100 POR CENTO DO DEPÓSITO

Semih

Rodadas grátis são acionadas. Confira mais uma vez

Você só precisa ir para slots ou abrir seu perfil/bônus disponíveis e acessar fs de lá

avatar

VOCÊ ME DISSE QUE TEMOS DIREITO A UM BÔNUS DE 30E

E 50 GIRADAS GRÁTIS

O QUE VOCÊ ESTÁ FAZENDO AGORA COMA MEU BÔNUS

VOCÊ NÃO PRECISA TRABALHAR COMIGO POR 2 HORAS

Semih

Entendo suas preocupações, no entanto, esta é a melhor oferta que podemos oferecer a você no momento

avatar

MAS VOCÊ ME DISSE QUANDO EU TE PERGUNTO

VOCÊ ME DISSE QUE TEMOS DIREITO APENAS AO DEPÓSITO 100 POR CENTO

QUANTOS DEPÓSITOS EU FIZ NO SEU CASINO


QUANTOS DEPÓSITOS EU FIZ NO SEU CASINO

Semih

Eu entendo como você se sente. Há mais alguma coisa que eu possa fazer por você?

avatar

QUANTOS DEPÓSITOS EU FIZ NO SEU CASINO

Semih

Você pode verificar essas informações em seu perfil

avatar

COMO FAÇO PARA SACAR MEU DINHEIRO

VOCÊ É INÚTIL

Semih

Eu entendo suas preocupações. Há algo mais em que eu possa ajudá-lo?

avatar

COMO FAÇO PARA SACAR MEU DINHEIRO

COMO FAÇO PARA SACAR MEU DINHEIRO

COMO FAÇO PARA SACAR MEU DINHEIRO

COMO FAÇO PARA SACAR MEU DINHEIRO

Semih

Você pode solicitar uma retirada com seu saldo ativo

avatar

POSSO RETIRAR OS 30E QUE DEPOSITEI AGORA

Semih

Você tem outra dúvida em que eu possa ajudar?

avatar

POSSO RETIRAR OS 30E QUE DEPOSITEI AGORA??? OU TENHO QUE LIGAR ANTES

Semih

Sim pode retirar

Posso te ajudar em mais alguma coisa?

avatar

NAI

POR QUE A SUPOSIÇÃO NÃO ACONTECE

Semih

Nosso objetivo é processar solicitações de retirada em aproximadamente 3 dias úteis, a partir do dia seguinte ao envio da solicitação ou do dia da última retirada processada.


Observe que esta programação exclui fins de semana e feriados. Assim que o levantamento for processado, deverá receber um e-mail do Departamento Financeiro.

avatar

O DOWNLOAD NÃO ACONTECE A JANELA DE DOWNLOAD NÃO ABRE

Semih

Verifique se você está usando a versão mais recente do Google Chrome

avatar

SIM

Semih

Há mais alguma coisa que eu possa fazer por você?

avatar

QUERO SACAR MEU DINHEIRO PORQUE VOCÊS NÃO ME PERMITEM

VOCÊ QUER ME DAR O DINHEIRO?

QUERO GANHAR MEU DINHEIRO

VOCÊ QUER COMER MEU DINHEIRO

QUERO GANHAR MEU DINHEIRO

VOCÊ QUER COMER MEU DINHEIRO

VOCÊ QUER COMER MEU DINHEIRO

VOCÊ QUER COMER MEU DINHEIRO

Semih

Depois de fazer um depósito, você não pode sacar seu dinheiro antes de jogar.

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+QUANTAS VEZES TENHO QUE JOGAR O DINHEIRO

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro kostas2260,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Analisei os termos e condições do casino e encontrei isto:

Reservamo-nos o direito de negar um bônus a qualquer cliente, rejeitar bônus de qualquer tipo, cancelar a participação em qualquer promoção, bem como banir permanente ou temporariamente qualquer cliente ou grupo de clientes do programa de promoção do site em nosso único e absoluto critério. No caso de qualquer disputa sobre nossas promoções (incluindo, sem limitação, elegibilidade, uso, abuso, fair play, cálculo de ganhos e requisitos de apostas), a decisão da Empresa será final e inegociável.

Eu entendi corretamente que as 50 rodadas grátis foram creditadas em sua conta em vez do bônus de depósito que você queria inicialmente? Você conseguiu entrar em contato com o cassino com um pedido de reembolso?

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

não me deixaram recuperar os 30e que depositei

eles nem me creditaram com o bônus, eles são golpistas

e no final eles fecharam minha conta

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Obrigado pela confirmação, kostas2260.

Restou algum saldo quando o cassino encerrou sua conta no cassino?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

NÃO, NÃO ME DEIXAM RETIRAR A PÁGINA NÃO ABRIA TIVE QUE JOGAR ATÉ PERDER E CANCELAR MINHA CONTA


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, como você jogou seu saldo, não há muito que possamos fazer por você.


Por favor, entenda, o jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas realizadas. Para referência futura, entre em contato conosco assim que o problema ocorrer para que possamos intervir antes que seja tarde demais.


Além disso, não podemos penalizar o cassino por encerrar sua conta. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou até fechar as contas dos jogadores se eles suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum.


Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, caso contrário, receio que serei forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Agradecemos antecipadamente a sua resposta e compreensão.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) kostas2260,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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