CasaReclamaçõesCasino Extreme - A jogadora está lutando para sacar seus ganhos.

Casino Extreme - A jogadora está lutando para sacar seus ganhos.

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Montante: 215 $

Casino Extreme
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 23/05/2023 | Caso encerrado : 30/05/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador dos EUA não pode sacar seus ganhos. Infelizmente, a jogadora nos informou posteriormente que fechou sua conta e não estava mais interessada em nossa ajuda.

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Público
Público
há um ano
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A primeira vez que usei este site e não deveria, vou sacar meus ganhos, descobri que não posso, não é grande coisa, vou ao chat ao vivo e pergunto se eles podem me enviar os formulários de saque, diz que o pagamento é através do bitcoin eu não sabia disso porque não tenho bitcoin não estava formado. Toda vez que tento entrar em contato com alguém, eles me desconectam

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Público
Público
há um ano
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Prezada Rainha Tribal,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Portanto, isso não precisa ser necessariamente um erro do cassino.

Eu entendi corretamente que esta foi sua primeira tentativa de saque? Existe algum método de retirada alternativo que seria adequado para você?

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há um ano
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Não, esse é o único que eles verificaram, não tenho certeza, vamos passar


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Público
Público
há um ano
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Excluí minha conta com eles esta manhã, então não preciso mais de ajuda com este caso, obrigado pelo seu tempo.

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Público
Público
há um ano
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Como você não está mais interessado em nossa ajuda, encerrarei esta reclamação. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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