Casino Extreme - Retirada do jogador bloqueada devido a restrição de localização.

Depois de fazer depósito em Bitcoin e passar horas jogando, solicitei o saque dos fundos disponíveis e a verificação. Assim que viram que eu era da Austrália, fui imediatamente 'evitado' porque disseram que operar na Austrália é ilegal para eles e meu saque foi cancelado. o depósito foi reembolsado (a maior parte) e minha conta bloqueada.

O Casinoextreme não tem problemas em receber seu dinheiro, mas não pode pagar uma licença australiana, eu acho, de qualquer forma, perdi aproximadamente $ 1.050 AUD graças a esses ladrões! Se alguém fizesse isso com eles, eu só poderia imaginar o barulho que fariam! Eles merecem ser enforcados pelas bolas e deixados para morrer lentamente!

Prezado Adam111,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.

• Você pode verificar se não utilizou uma VPN para manipular sua localização durante a criação de sua conta no cassino?
• Você inseriu "Austrália" em algum lugar do formulário de registro?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Olá, obrigado por entrar em contato comigo tão rapidamente!

Não, não usei VPN ao criar a conta no Casinoextreme.

Tenho certeza de que teria fornecido meu endereço completo para verificar a conta criada antes de usar o site. Foi somente após o pedido de saque e o envio dos documentos de identificação necessários que fui informado dessa situação. horas se eu soubesse que a retirada de "ganhos" não era uma possibilidade.

Obrigado,

Adão Merda

Gostaria de ressaltar que não há bloqueio de IP para jogadores que acessam o site da Austrália, porém este país não está disponível no formulário de inscrição para escolha.

Existe alguma chance de você ter salvo uma captura de tela do perfil da sua conta do cassino onde seria visível que a Austrália estava disponível para você quando você registrou sua conta?

Olá Petronela, fico muito feliz pela sua ajuda, pois esta é 'uma daquelas coisas' que está errada. Ainda não consigo acreditar que isso aconteceu até agora!

O site do Casinoextreme parece um pouco diferente em um IPhone, mas acho que é semelhante.

Se a Austrália não estiver listada, posso ter colocado na Ilha Norfolk, que é conhecida como parte da Austrália. Lembro que meu número de telefone podia usar o código de país inicial +61, pelo menos eu sei. ou eu teria mais evidências para mostrar. Mesmo agora, não consigo fazer login no site deles com meu nome de usuário e senha. Ele simplesmente continua carregando (círculo giratório), mas nada mais acontece. Isso só ocorreu quando eles viram minha identidade dizendo Austrália quando fui para retirar. Desde então, não posso contatá-los de qualquer maneira, meus e-mails ficam sem resposta, se é que os recebem.

Mais uma vez muito obrigado.

Adão merda.

Desculpe, esqueci de mencionar também, o depósito foi de $ 70AUD, mas recebi apenas $ 48AUD como 'depósito devolvido ao jogador'

Localizarei as transações e enviarei uma captura de tela para você. Um dia eles farão isso com a pessoa errada… Mais de uma quantia tão trivial é simplesmente patético, considerando quais seriam seus lucros anuais! Espero que estejam orgulhosos de si mesmos e de seu modelo de negócios, pois "o orgulho vem antes da queda"

Obrigado.

Adão Merda

Obrigado, Adam111, por fornecer esclarecimentos. A preocupação aqui não é se o casino honra um levantamento com base num elevado rendimento anual. Se forem fornecidos dados incorretos durante o processo de criação de conta, constitui uma violação de uma regra fundamental para qualquer casino online.

• Você poderia confirmar se atualmente reside na Ilha Norfolk?

Eu teria preenchido as informações necessárias corretamente ou por que tive permissão para depositar, jogar por horas e ainda hoje receber e-mails de ofertas de bônus em meu endereço de e-mail, mas não consigo fazer login no site deles. é porque as pessoas permitem que eles saiam impunes. Se eu lhes devesse, teria que pagar, o que os torna diferentes. Esta é uma simples questão de princípio e o que é certo é certo. Por muito tempo os ricos ditaram aos trabalhadores aula e isso me enoja.

obrigado.

Adão

Olá Adam111,

Você se esqueceu de mencionar que inseriu informações incorretas durante o registro de sua conta. Se o seu país não estiver listado no menu suspenso ao tentar abrir uma conta, o curso de ação recomendado seria abster-se de selecionar o país geograficamente mais próximo e, em vez disso, considerar mudar para um cassino diferente que aceite jogadores da sua jurisdição.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo que serei forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta e compreensão.