Casino Royal Club - A retirada do jogador foi atrasada.

Este Rival me pediu para voltar a jogar em 2018. Tudo foi bom, os pagamentos foram ok e depois atrasaram. Estou esperando desde dezembro de 2019. Não pedi para me trancar e pedi para reabrir sem sorte. Muito pouca comunicação.

Dear Staple,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua retirada atrasada. Você poderia especificar qual método de pagamento optou por sacar seus ganhos? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Você poderia esclarecer por que sua conta foi encerrada anteriormente? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Obrigado pela sua ajuda e todos os saques são bitcoin. Na verdade, eu estava fechando outra conta rival e então descobri que esse cassino também estava bloqueado. Eu assumi que eles eram casinos irmãos e eram da mesma administração. Desde a minha auto-exclusão, reabri o cassino original que fechei (cassino crazyluck), mas o cassino royal não aceita meu pedido de e-mail para abrir novamente a minha conta para que eu pudesse conversar.

Muito obrigado, Staple, por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Jozef, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá Staple.

Muito obrigado por compartilhar sua experiência negativa com o cassino. Agora tentaremos entrar em contato com eles.

Por favor, esteja ciente de que podemos não ter sucesso no estabelecimento da linha de comunicação com o cassino, pois eles têm uma péssima reputação em nosso site.

Não prendo a respiração. obrigado

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Recebi meus ganhos ontem. Atualize minhas postagens.

Dear Staple,

obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora o marcaremos como 'resolvido' em nosso sistema.

Atenciosamente, Jozef

Casino.Guru