O jogador do México reclama sobre um anúncio falso de bônus sem depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Casino Royal Club - O jogador está tendo dificuldades para resgatar o bônus sem depósito.
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Montante: Mex$40
Casino Royal Club
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.6
O Casino Royal Club tem um Índice de Segurança de 4,6, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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É uma mentira sobre o bônus sem depósito e quero esclarecer através do chat e não recebo uma resposta muito ruim do cassino
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Público
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há 4 anos
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Caro Eduar,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de seu problema, mas, infelizmente, precisarei de mais informações para entendê-lo completamente. Você poderia especificar qual bônus exato você tentou resgatar? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos
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Caro Eduar,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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