O jogador do México reclama sobre um anúncio falso de bônus sem depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Casino Royal Club - O jogador está tendo dificuldades para resgatar o bônus sem depósito.
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Montante: Mex$40
Casino Royal Club
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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É uma mentira sobre o bônus sem depósito e quero esclarecer através do chat e não recebo uma resposta muito ruim do cassino
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Público
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há 3 anos
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Caro Eduar,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de seu problema, mas, infelizmente, precisarei de mais informações para entendê-lo completamente. Você poderia especificar qual bônus exato você tentou resgatar? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 anos
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Caro Eduar,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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