CasaReclamaçõesCazimbo Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Cazimbo Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: 80 €

Cazimbo Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 25/11/2022 | Caso encerrado : 12/12/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador do Uzbequistão foi bloqueado. O cassino o acusou de abrir várias contas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá. Tive um incidente desagradável com cazimbo.com. Eu me cadastrei neste site. fiz um depósito, aí ganhei dinheiro lá. Eu coloco dinheiro na retirada. Mas então minha conta foi bloqueada. Hoje recebi um e-mail informando que minha conta é duplicada. Fiquei muito surpreso, pois nunca tinha jogado lá, nunca tinha me cadastrado, nunca tinha visitado. ao meu pedido por que motivo minha conta foi reconhecida como duplicada, eles não me responderam. Eles querem que eu envie apenas meu depósito de volta. Não recebo meus ganhos. Portanto, peço que me ajude a entender a situação atual

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Público
Público
há um ano
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Prezado Iskandar,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Existe alguma chance de que alguém da sua casa ou usando o mesmo endereço IP também tenha criado uma conta neste cassino? Você poderia informar se passou na verificação antes de o cassino bloqueá-lo?

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) iskandar,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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